Administratiu/va d’Atenció al Client – Ripoll (Gir

GCTPLUS ETT, SLU (Olot); Ripoll; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Contracte indefinit

Horari partit 9:00 a 18:00

Incorporació immediata

Job summary

La empresa Ripoll, GCTPLUS ETT, SLU (Olot), busca un/a Administratiu/va d’Atenció al Client per donar suport a l’àrea comercial i de gestió de comandes. Jornada completa amb incorporació immediata.

Funcions: atenció al client telefònica i per correu, gestió de nous clients, seguiment de comandes, incidències i gestió de mercaderia. Requisits: CFGS en Comerç Internacional o similar, Excel; SAP valorable; català i castellà fluïts; orientació al client.

Qualifications

• Formació de CFGS en Comerç Internacional o similar.
• Experiència prèvia en atenció al client, back office o funcions administratives similars.
• Nivell alt de català i castellà.

Responsibilities

• Atenció al client telefònica i per correu electrònic.
• Gestió i alta de nous clients al sistema.
• Introducció i seguiment de comandes.
• Comunicació amb clients sobre incidències o faltes de mercaderia.
• Gestió d’incidències relacionades amb comandes.
• Reserva i control de mercaderia.

Skills

Atenció al client

Gestió de comandes

Organització

Education

CFGS en Comerç Internacional

Tools

Excel

SAP

Job description

Descripción:

Important empresa ubicada a Ripoll precisa incorporar un/a Administratiu/va d’Atenció al Client per donar suport a l’àrea comercial i de gestió de comandes.

Funcions principals:

• Atenció al client telefònica i per correu electrònic
• Gestió i alta de nous clients al sistema
• Introducció i seguiment de comandes
• Comunicació amb clients sobre incidències o faltes de mercaderia
• Gestió d’incidències relacionades amb comandes
• Reserva i control de mercaderia

Requisits:

• Formació de CFGS en Comerç Internacional o similar
• Experiència prèvia en atenció al client, back office o funcions administratives similars
• Nivell alt de català i castellà
• Bon domini de Microsoft Office, especialment Excel (valorable SAP)
• Persona organitzada, amb atenció al detall, resolutiva i amb orientació al client

S’ofereix:

• Contracte indefinit
• Jornada completa de dilluns a divendres
• Horari partit de 9:00 a 18:00 h
• Incorporació immediata