Administratiu/va d'atenció al client i gestió

ORGANIGRAMA; Gerona; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

ORGANIGRAMA a Girona busca una persona administratiu/va amb orientació al client per donar suport a tasques administratives i tràmits amb organismes públics. La persona seleccionada col·laborarà amb el centre d'administració en tasques diàries, amb dimensió de servei i experiència prèvia en atenció al client.

Ofereixen jornada completa i possibilitat de desenvolupament professional en un entorn professional i col·laboratiu. Es valorarà experiència en gestió administrativa i domini d’ofimàtica.

Qualifications

• Formació en Administració i Gestió (Grau Universitari o CFGS).
• Bon domini del català i del castellà.
• Coneixements d'ofimàtica (Microsoft Office o equivalents).
• Capacitat d'organització, rigor i orientació al servei.
• Habilitats de comunicació i tracte amb el públic.

Responsibilities

• Atenció presencial i telefònica als clients i recepció de visites.
• Gestió administrativa de documentació i tràmits relacionats amb l’activitat immobiliària.
• Seguiment de sol·licituds, incidències i consultes dels clients.
• Suport administratiu en la gestió de lloguers, contractes i altres operacions immobiliàries.
• Coordinació amb l’equip per garantir una bona atenció i seguiment dels temes pendents.
• Detecció de necessitats dels clients i identificació de possibles oportunitats de servei o de captació de nous clients.
• Seguiment de les oportunitats detectades i derivació a la persona corresponent quan sigui necessari.
• Tramitació d'expedients i gestions administratives amb organismes públics.

Skills

Atenció al client

Organització

Comunicació

Rigor

Education

Administració i Gestió (Grau Universitari o CFGS)

Tools

Microsoft Office

Job description

Administratiu/va d'atenció al client i gestió

Descripció de l'oferta Administratiu/va d'atenció al client i gestió a Girona (Girona)

Cerquem una persona organitzada, resolutiva i amb orientació al servei per incorporar-se a la Cambra de la Propietat Urbana de Girona. La persona seleccionada donarà suport a les tasques d'atenció al públic i gestió administrativa, així com a la tramitació d'expedients amb organismes públics i al manteniment de la documentació. També col·laborarà amb l'equip d'administració central en les tasques del dia a dia. Es valorarà experiència en funcions administratives, bon domini de les eines ofimàtiques i habilitats comunicatives. Oferim una posició estable, en un entorn de treball professional i col·laboratiu, amb jornada completa i possibilitat de desenvolupament dins de l'organització.

Funcions i requisits de la vacant

Busquem una persona amb perfil administratiu, orientada a l'atenció al client i amb iniciativa per identificar noves necessitats i possibles oportunitats de negoci en el tracte quotidià amb els clients.

Funcions:

• Atenció presencial i telefònica als clients i recepció de visites.
• Gestió administrativa de documentació i tràmits relacionats amb l’activitat immobiliària.
• Seguiment de sol·licituds, incidències i consultes dels clients.
• Suport administratiu en la gestió de lloguers, contractes i altres operacions immobiliàries.
• Coordinació amb l’equip per garantir una bona atenció i seguiment dels temes pendents.
• Detecció de necessitats dels clients i identificació de possibles oportunitats de servei o de captació de nous clients.
• Seguiment de les oportunitats detectades i derivació a la persona corresponent quan sigui necessari.
• Tramitació d'expedients i gestions administratives amb organismes públics.

Condicions que ofereix l’empresa

* (veure obs.) Dilluns a dijous: de 9.00 a 18.00 h Divendres: de 8.00 a 15.00 h (estiu i Nadal jornada intensiva)

Perspectiva de la feina

Altres dades a destacar

* (obs.) A partir de GENER 2027, a part dels divendres hi haurà un altre dia que es podrà fer de 8h a 15h (o de 9h a 16h.). Per tant, 3 dies es plegarà a les 18h i 2 dies a les 15h

Incorporació a una entitat consolidada i de referència en el sector immobiliàri.

Contracte de 40h setmanals

Bon ambient de treball i possibilitat de desenvolupament professional.

-Cicles Formatius de Grau Superior amb titulació Administració i finances

-Cicles Formatius de Grau Superior amb titulació Administració

-FP II amb titulació Administratiu i Comercial

-Cicles Formatius de Grau Mitjà amb titulació Administració

-Grau amb titulació Administració i Direcció d'Empreses

Es valorarà experiència prèvia en tasques administratives d'atenció al client i en la tramitació de documents.

Nivell d'experiència

Altres requeriments

• Formació en Administració i Gestió (Grau Universitari o CFGS ).
• Bon domini del català i del castellà.
• Coneixements d'ofimàtica (Microsoft Office o eines equivalents).
• Capacitat d'organització, rigor i orientació al servei.
• Habilitats de comunicació i tracte amb el públic.