Administratiu d'Atenció al Client i Back Office

Marlex Work Solutions; Ripoll; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Contracte temporal amb possibilitat d´

Jornada completa

Horari partit

Job summary

Marlex Work Solutions cerca un/a Administratiu/va d'Atenció al Client per a una empresa consolidada a Ripoll. Tasques: atendre clients per telèfon i correu, donar d'alta nous clients i introduir i fer el seguiment de comandes.

Es valorarà experiència en tasques administratives, coneixement de SAP i Excel; domini del català i castellà; es treballa en equip i amb un horari de dilluns a divendres.

Qualifications

• Formació de grau superior en Comerç Internacional o similar.
• Experiència prèvia en tasques administratives o atenció al client.
• Bon domini de Microsoft Excel, nivell mitjà.
• Coneixements o experiència amb SAP valorats.
• Domini del català i el castellà.

Responsibilities

• Atenció al client per via telefònica i correu electrònic.
• Gestió i alta de nous clients al sistema.
• Introducció i seguiment de comandes.
• Informació als clients sobre possibles faltes de mercaderia en les comandes.
• Gestió i resolució d’incidències
• Reserva de mercaderia i seguiment de les necessitats dels clients.
• Coordinació amb altres departaments per garantir una bona gestió de les comandes i oferir un servei de qualitat.

Skills

Customer service

Organizational skills

Multitasking

Communication

Teamwork

Education

Grau superior en Comerç Internacional o similar

Tools

Excel

SAP

Job description

Marlex Work Solutions cerca un/a Administratiu/va d'Atenció al Client per a una empresa consolidada a Ripoll. Tasques: atendre clients per telèfon i correu, donar d'alta nous clients i introduir i fer el seguiment de comandes.

Es valorarà experiència en tasques administratives, coneixement de SAP i Excel; domini del català i castellà; es treballa en equip i amb un horari de dilluns a divendres.