Administrador/a de Gestión Inmobiliaria – Postventa

Palladium Hotel Group

España

Presencial

EUR 24.000 - 32.000

Jornada completa

Hace 6 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Programas de formación

Desarrollo profesional

Descuentos en hoteles del grupo

Descripción de la vacante

Palladium Hotel Group busca un Administrativo/a de Gestión Inmobiliaria y Postventa para unirse a su equipo en España.

Tu misión será brindar soporte administrativo al área, gestionar incidencias de clientes, documentación y activos, y coordinar con proveedores y departamentos técnicos mediante SAP.

Ofrecemos contrato indefinido, plan de formación y oportunidades de desarrollo a nivel nacional e internacional, con enfoque en servicio al cliente.

Formación

Curso o formación en administración y atención al cliente.
Se valorará experiencia en gestión de incidencias.
Conocimiento básico de herramientas de gestión documental.

Responsabilidades

Registrar, clasificar y realizar seguimiento de incidencias comunicadas por clientes.
Coordinar la resolución de incidencias con proveedores, constructoras, departamentos técnicos y otros interlocutores internos.
Manejo de ERP Sap (facturación y contabilización básica).
Gestión documental y trámites con organismos (ayuntamiento, notaria, IBAVI, Aseguradoras).
Realizar seguimiento de plazos de respuesta y resolución.
Mantener informados a los clientes sobre el estado de sus solicitudes.
Atender consultas telefónicas y por correo electrónico relacionadas con la postventa.
Gestionar citas, visitas técnicas e inspecciones de inmuebles.
Elaborar comunicaciones y documentación dirigida a clientes.
Dar soporte en la preparación de informes, presentaciones y reportes del área.
Coordinar la recopilación y actualización de información de promociones y activos.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de incidencias

Comunicación eficaz

Organización y planificación

Educación

Grado Medio de Administración

Herramientas

SAP ERP

Descripción del empleo

Palladium Hotel Group busca un Administrativo/a de Gestión Inmobiliaria y Postventa para unirse a su equipo en España.

Tu misión será brindar soporte administrativo al área, gestionar incidencias de clientes, documentación y activos, y coordinar con proveedores y departamentos técnicos mediante SAP.

Ofrecemos contrato indefinido, plan de formación y oportunidades de desarrollo a nivel nacional e internacional, con enfoque en servicio al cliente.

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