Administrador/a Centralitas - PBX, Alcatel, Xorcom

Esferize; Madrid; Híbrido; EUR 28.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Esferize busca incorporar en su área de Networking una persona especializada en Centralitas PBX y redes para ofrecer soporte técnico avanzado a su cartera de clientes. Se valorará experiencia en Alcatel, Xorcom y Mitel, así como conocimiento de redes y protocolos TCP/IP, DHCP y DNS.

La posición implica instalación, configuración y puesta en marcha en sitio, con modalidad híbrida (remoto y presencial) y disponibilidad para visitas y viajes según necesidades del cliente.

Formación

• Experiencia en instalación y configuración de centralitas y redes.
• Disponibilidad para visitas y viajes a clientes.
• Conocimientos de herramientas de diagnóstico de redes.

Responsabilidades

• Instalación, configuración y administración de centralitas Alcatel, Xorcom y Mitel.
• Puesta en marcha de instalaciones en el sitio del cliente.
• Conexión a equipos Aruba, Ruckus y Cisco Meraki.
• Resolución de incidencias complejas en centralitas, redes y conectividad.
• Interacción directa con el cliente y garantía de calidad del servicio.
• Documentar procedimientos, incidencias y soluciones aplicadas.
• Colaborar con otros equipos técnicos para resolución de problemas.
• Gestión de routers, switches y otros dispositivos de red.
• Manejo de protocolos TCP/IP, DHCP y DNS.
• Uso de herramientas de diagnóstico de redes.

Conocimientos

Centralitas PBX

Redes TCP/IP

Inglés B2

Herramientas

Aruba

Ruckus

Cisco Meraki

Descripción del empleo

Siguiendo con nuestro plan de desarrollo corporativo queremos incorporar a nuestra área interna de Networking una persona especializada en Centralitas - PBX, Alcatel, Xorcom, Mitel, con conocimiento de Redes para dar un Soporte Técnico Avanzado a nuestra cartera de clientes.

Operativa Diaria:

• Instalación, configuración y administración de Centralitas Alcatel, Xorcom, Mitel.
• Puesta en marcha de instalaciones en el sitio del cliente.
• Vinculación a la configuración y administración en equipos Aruba, Ruckus, Cisco Meraki.
• Resolución de incidencias complejas en el ámbito de centralitas, redes y conectividad.
• Interacción directa con el cliente. Calidad del servicio. Satisfacción.
• Documentar procedimientos, incidencias y soluciones aplicadas.
• Colaborar con otros equipos técnicos para garantizar la resolución eficiente de problemas y la implementación de proyectos.
• Conocimientos sólidos en configuración de Routers, Switches y otros dispositivos de red.
• Manejo de protocolos de redes (TCP/IP, DHCP, DNS, etc.).
• Experiencia en instalación y configuración de hardware y software.
• Uso de herramientas de diagnóstico de redes y resolución de problemas.
• Nivel de inglés mínimo B2 (lectura, escritura y conversación).

Disponibilidad para realizar visitas a clientes según necesidades.

Disponibilidad para viajar.

Incorporación a un Proyecto Innovador y con capacidad real de crecimiento y desarrollo profesional.

Proyecto sólido y a largo plazo.

Ilusión, confianza y compromiso en el trabajo realizado.

Aprendizaje diario y apuesta por el talento.

Jornada en modalidad híbrida, remoto y presencial.