Administrador/a PBX, Alcatel, Xorcom, Mitel

Esferize; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Esferize en Madrid busca un Especialista en PBX que aporte conocimientos avanzados en Alcatel, Xorcom y Mitel. El trabajo incluye la instalación y configuración de centralitas, soporte técnico y resolución de incidencias complejas en redes.

El candidato ideal debe tener un nivel de inglés mínimo B2 y disponibilidad para visitas a clientes. Se ofrece un entorno de trabajo híbrido, un proyecto sólido y oportunidades de crecimiento profesional.

Formación

• Experiencia en instalación, configuración y administración de centralitas.
• Conocimiento en redes y conectividad.
• Capacidad para documentar procedimientos y soluciones.

Responsabilidades

• Instalación y configuración de centralitas Alcatel, Xorcom y Mitel.
• Resolución de incidencias en centralitas y redes.
• Interacción y atención al cliente para asegurar calidad del servicio.

Conocimientos

Conocimientos en PBX

Configuración de Routers y Switches

Diagnóstico de redes

Protocolos de redes (TCP/IP, DHCP, DNS)

Inglés (B2)

Herramientas

Equipos Aruba

Cisco Meraki

Xorcom

Mitel

Descripción del empleo

Siguiendo con nuestro plan de desarrollo corporativo queremos incorporar a nuestra área interna de Networking una persona especializada en PBX, Alcatel, Xorcom, Mitel, con conocimiento de Redes para dar un Soporte Técnico Avanzado a nuestra cartera de clientes.

• Operativa Diaria:

*Instalación, configuración y administración de Centralitas Alcatel, Xorcom, Mitel.

*Puesta en marcha de instalaciones en el sitio del cliente.

*Configuración y administración en equipos Aruba, Ruckus, Cisco Meraki.

*Resolución de incidencias complejas en el ámbito de centralitas, redes y conectividad.

*Interacción directa con el cliente. Calidad del servicio. Satisfacción.

*Documentar procedimientos, incidencias y soluciones aplicadas.

*Colaborar con otros equipos técnicos para garantizar la resolución eficiente de problemas y la implementación de proyectos.

*Conocimientos sólidos en configuración de Routers, Switches y otros dispositivos de red.

*Manejo de protocolos de redes (TCP/IP, DHCP, DNS, etc.).

*Experiencia en instalación y configuración de hardware y software.

*Uso de herramientas de diagnóstico de redes y resolución de problemas.

Nivel de inglés mínimo B2 (lectura, escritura y conversación).

Disponibilidad para realizar visitas a clientes según necesidades.

Disponibilidad para viajar.

Incorporación a un Proyecto Innovador y con capacidad real de crecimiento y desarrollo profesional.

Proyecto sólido y a largo plazo.

Ilusión, confianza y compromiso en el trabajo realizado.

Aprendizaje diario y apuesta por el talento.

Jornada en modalidad híbrida, remoto y presencial.