Administración y Soporte de aplicaciones

Carreras Grupo Logístico; Zaragoza; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en logística en Zaragoza busca un profesional para el equipo IT. El candidato dará soporte a usuarios y gestionará incidencias en un entorno dinámico. Se valoran conocimientos en Jira y Microsoft 365, así como orientación al cliente. Este es un rol esencial en la gestión de datos logísticos, ofreciendo una oportunidad de crecimiento profesional.

Formación

• Orientación al cliente y soporte a usuarios internos/externos.
• Correcto uso de herramientas ofimáticas y gestión de tickets.
• Capacidad de trabajo en un entorno dinámico y multitarea.

Responsabilidades

• Soporte a usuarios en la sede central.
• Atención al cliente interno y gestión de incidencias.
• Tratamiento y gestión de datos logísticos.

Conocimientos

Orientación al cliente

Soporte a usuarios

Manejo de datos

Trabajo multitarea

Herramientas

Jira

Microsoft 365

AS400

Descripción del empleo

Overview

Carreras Grupo Logístico, fundada en 1933, es una empresa aragonesa líder en logística de referencia en Europa. Ofrece servicios del sector: transporte nacional e internacional, multimodal, almacenaje, distribución, manipulación, co-packing, paletería y consultoría logística. Para nuestra sede central ubicada en Zaragoza, buscamos una persona a la que le gusten los retos: formará parte del equipo IT dando soporte a usuarios y resolución de incidencias.

Responsibilities

• Soporte a usuarios
• Atención al cliente interno y externo
• Registro, diagnóstico y clasificación de incidencias
• Gestión de datos: tratamiento de datos logísticos de origen interno y externo
• Reporte de incidencias a otras áreas

Requisitos mínimos

• Orientación al cliente
• Soporte y atención a usuarios internos y externos
• Introducción de datos en sistema
• Correcto uso de ofimática
• Uso de herramientas de gestión de tickets y gestión de conocimiento
• Trabajo en entorno AS400
• Nociones básicas en logística
• Capacidad de trabajo multitarea y dinámico

Requisitos deseados

Valoramos muy positivamente:

• Experiencia en el uso de Jira
• Uso y conocimiento de entornos Microsoft 365
• Idioma francés, portugués y/o inglés
• Experiencia en el sector de logística
• Experiencia en tareas bajo presión

¿Te sumas a este nuevo reto?