Adjunto / a coordinación ayuda a domicilio (tardes y fines de semana en teletrabajo) – Madrid

Serveo; Bilbao; A distancia; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios busca un coordinador de ayuda a domicilio. Se ofrece modalidad teletrabajo y contrato indefinido. Ideal para quienes tienen experiencia en atención social y habilidades organizativas. El rol incluye la gestión de incidencias y la comunicación con usuarios. Se valorará experiencia previa y competencias en herramientas informáticas.

Servicios

Contrato indefinido

Desarrollo profesional y formación continua

Ambiente de trabajo colaborativo

Formación

• Titulación en Trabajo Social o experiencia en coordinación de SAD de al menos 2 años.
• Capacidad organizativa y habilidades comunicativas necesarias.
• Conocimiento de la normativa sobre atención domiciliaria.

Responsabilidades

• Apoyo al coordinador y gestión de incidencias.
• Comunicación con personal auxiliar y usuarios.
• Registrar cambios y recoger datos para facturación.

Conocimientos

Capacidad organizativa y de liderazgo

Habilidades comunicativas

Resolución de conflictos

Manejo avanzado de herramientas informáticas

Educación

Diplomatura o Grado Universitario en Trabajo Social

Experiencia en coordinación de servicios de ayuda a domicilio

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Overview

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Este puesto se desarrolla en modalidad teletrabajo!

El Servicio de Ayuda a Domicilio tiene como finalidad prestar apoyo personal, doméstico, social y educativo a personas en situación de dependencia, mayores, personas con discapacidad o en riesgo de exclusión, promoviendo la autonomía personal y la permanencia en el entorno habitual.

Responsibilities

• Apoyo al coordinador / a bajo su supervisión del coordinador
• Llamadas de seguimiento.
• Elaboración del cuadrante de incidencias.
• Comunicación con personal auxiliar y personas usuarias ante incidencias.
• Informar al suplente de cambios de personal auxiliar.
• Registrar modificaciones en el expediente de la persona usuaria.
• Recoger datos para la facturación.
• No realiza visitas a domicilio salvo casos excepcionales y siempre acompañando a un / a coordinador / a

Qualifications

• Titulación Diplomatura o Grado Universitario en Trabajo Social, o dos años de experiencia en coordinación de SAD más Bachillerato o ciclo formativo de grado superior o equivalente homologado o experiencia demostrable de al menos 2 años en la coordinación de servicios de ayuda a domicilio, atención a la dependencia o intervención social.
• Capacidad organizativa y de liderazgo.
• Habilidades comunicativas y de resolución de conflictos.
• Conocimiento de la normativa vigente en la Comunidad de Madrid relativa a atención domiciliaria y servicios sociales.
• Manejo avanzado de herramientas informáticas Excel y de gestión de equipos.
• Valorable formación complementaria en gestión de equipos, atención centrada en la persona, o intervención en contextos de diversidad.

Benefits

• Contrato indefinido.
• Jornada parcial
• Incorporación : finales de septiembre.
• Horario : Turno tarde y fines de semana rotarios.
• Salario : Convenio de Ayuda a Domicilio de la Comunidad de Madrid
• Posibilidad de desarrollo profesional y acceso a formación continua.
• Este puesto se desarrolla en modalidad teletrabajo!
• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la mejora continua.