Accounting Officer

Radisson Blu Resort - Gran Canaria - Reservations; España; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Únete a un equipo único en un destacado resort, donde crear momentos memorables para los clientes es nuestra prioridad. Buscamos un Agente de Reservas que gestione eficientemente las reservas, mantenga un alto nivel de atención al cliente y trabaje en colaboración con otros departamentos. Si tienes habilidades organizacionales, un enfoque positivo y un dominio del inglés, esta es tu oportunidad para formar parte de un ambiente dinámico y acogedor. ¡Haz que cada experiencia cuente y contribuye a la excelencia del servicio en nuestro resort!

Formación

• Experiencia en atención al cliente y manejo de reservas.
• Habilidades organizacionales y de trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Gestionar reservas entrantes y coordinar con el departamento de Recepción.
• Apoyar en tareas administrativas como facturación y auditorías.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades organizacionales

Manejo de ofimática

Inglés avanzado

Trabajo en equipo

Herramientas

PMS (Opera)

Descripción del empleo

En Radisson Blu, destacamos como un único equipo con el fin de crear momentos memorables para nuestros clientes. Una calurosa bienvenida, una feliz sonrisa, una actitud positiva Yes I Can! y ser anfitrión / a natural. Nuestros Agentes de Reservas deben asegurarse de que se cumpla en cada momento nuestras políticas internas, estén atentos a los detalles y satisfacción del cliente, supervisar que todo esté en orden y aplicar nuestro espíritu Yes I Can!

Responsabilidades del puesto de Administración y Reservas:

1. Gestionar y manejar las reservas entrantes para el Hotel utilizando PMS (Opera).
2. Tener conocimientos en todos momentos de las disponibilidades de nuestras habitaciones y promociones para los clientes.
3. Coordinarse con el departamento de Reservas y Recepción.
4. Apoyar al departamento de administración con tareas administrativas (facturación, conciliación bancaria, provisiones, albaranes, auditorías, etc.).
5. Ser un excelente jugador de equipo, con enfoque positivo, habilidades organizacionales y pasión por garantizar una experiencia excepcional al cliente.
6. Prestar atención a los detalles.
7. Poseer un excelente manejo de ofimática.
8. Requerimos un nivel muy alto de inglés; se valorarán otros idiomas.

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