Account Manager - Telecomunicaciones

Robert Walters; Santander; A distancia; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una multinacional en el sector de telecomunicaciones está buscando un Account Manager para un puesto 100% remoto. El candidato ideal gestionará relaciones con clientes, resolverá problemas y colaborará en la planificación estratégica para identificar mejoras. Se requiere experiencia en ventas y un nivel alto de inglés.

Servicios

Paquete salarial fijo + 10% variable

Ticket comida

Horario flexible

Formación

• Necesaria experiencia de 3-5 años en gestión de cuentas en telecomunicaciones.
• Certificaciones en gestión de proyectos (ITIL, PMP) valorables.
• Nivel alto de inglés (C1).

Responsabilidades

• Gestionar relaciones sólidas con clientes y asegurar su satisfacción.
• Resolución de problemas y atención a nuevas necesidades de clientes.
• Participar en la gestión de proyectos de pequeña y mediana envergadura.

Conocimientos

Gestión de cuentas

Servicio al cliente

Ventas

Negociación en inglés

Planificación estratégica

Educación

Ingeniería de Telecomunicaciones

Informática o similar

Herramientas

Jira

Azure DevOps

Office 365

Descripción del empleo

Account Manager - Telecomunicaciones (ELPKTF-E239D366) Comunidad de Madrid, España

Desde Robert Walters estamos buscando un Account Manager para incorporarse en plantilla directa de multinacional del sector de las telecomunicaciones con sede en Madrid para un puesto remoto.

Funciones :

• Gestionar y mantener relaciones sólidas y a largo plazo con clientes de la compañía garantizando la satisfacción con los servicios y soluciones.
• Soporte a clientes, siendo el punto de contacto entre la empresa y el cliente.
• Planificación estratégica, estando en estrecha colaboración con clientes para identificar oportunidades de mejora.
• Serás responsable de abordar y resolver problemas en las relaciones con los clientes.
• Atenderás necesidades o nuevas funcionalidades que los clientes soliciten.
• También participarás en la gestión deproyectos de pequeña y mediana envergadura.
• Aportar formación profesional Técnica o Ingeniería de Telecomunicaciones, Informática o similar.
• Experiencia de al menos 3 - 5 años en rol similar de gestión de cuentas, servicio al cliente o ventas en el sector de las telecomunicaciones (preferiblemente conocer Operadores Móviles).
• Familiarizado con software de gestión de proyectos (Jira, Azure DevOps, etc) y otras herramientas como Office 365.
• Conocimientos de arquitectura de red Core.
• Valorable aportar certificaciones en gestión de proyectos, ITIL, PMP entre otras.
• Nivel alto de inglés, C1, debido al caracter internacional de los proyectos. Necesaria capacidad de negociación en inglés.

Qué ofrece la compañía? :

Contratación indefinida en plantilla de cliente.

Paquete salarial fijo + 10% de variable + ticket comida.

Horario flexible normal de oficina.

100% remoto, preferible estar ubicado en Madrid.

Si estás buscando un nuevo reto profesional no dudes en inscribirte.

Nombre :

Correo electrónico : @

Elegibilidad : Si, actualmente tengo legalidad para trabajar (Visa laboral / Visa de residencia / Nacionalidad) en el país de la vacante. No, actualmente no tengo legalidad para trabajar (Visa laboral / Visa de residencia / Nacionalidad) en el país de la vacante.

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