Account Manager - [F/M/X]

TN Spain; España; Presencial; EUR 30.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Une entreprise dynamique recherche un professionnel passionné pour gérer un portefeuille de grands comptes. Dans ce rôle, vous serez responsable de la stratégie de compte, de la satisfaction client, et de la collaboration avec diverses équipes pour stimuler la croissance. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement de scale-up, où votre capacité d'adaptation et vos compétences en gestion de projet seront essentielles. Si vous êtes à la recherche d'une aventure enrichissante et souhaitez évoluer dans le secteur technologique, cette position est faite pour vous.

Formación

• Expérience dans la gestion de projet et gestion de portefeuille clients.
• Diplôme de master requis, idéalement dans un environnement de scale-up.

Responsabilidades

• Construire une stratégie de compte pour maximiser l'exploitation de la BU.
• Maintenir une relation qualitative avec les clients et prestataires.

Conocimientos

Gestion de projet

Gestion de portefeuille clients

Capacités d'adaptation

Maîtrise de l'IA générative

Langues (Français, Anglais, et idéalement une troisième)

Educación

Master en commerce, ingénierie ou équivalent

Descripción del empleo

Vous serez entièrement responsable d’un portefeuille de grands-comptes sur l’ensemble des enjeux lié à leur développement commercial et l’évolution de la relation.

Vous serez responsable du management de vos comptes et de votre communauté :

• Construire une stratégie de compte permettant l'exploitation maximum de votre BU
• Maintenir une relation pérenne et qualitative avec vos partenaires clients et votre communauté de prestataires
• Suivi des missions et de la satisfaction client
• Assurer le matching entre les appels d’offres de vos clients et propositions prestataires (du sourcing jusqu’au closing)
• Minimiser le churn des projets / prestataires sur votre périmètre
• Sensibiliser les clients à l’utilisation de notre plateforme

Vous devrez travailler en harmonie avec l’écosystème LittleBIG dans un objectif commun de croissance :

• Travailler avec l’équipe Growth pour démultiplier votre potentiel
• Définir et transmettre le process administratif de vos comptes afin d’optimiser votre collaboration avec l’équipe Customer Success
• Travailler en collaboration avec l’équipe produit pour maximiser les synergies business / outil

Profil Recherché

• Détenteur.trice d’un master type Ecole de commerce, d’ingénieur ou d’université, vous souhaitez évoluer dans un environnement de scale-up
• Vous avez une première expérience dans la gestion de projet allié à la gestion de portefeuille clients
• Vous avez de très bonnes capacités d’adaptation
• Vous êtes à la recherche d’une aventure en équipe, de responsabilités et d’autonomie
• Vous parlez couramment français et anglais et, idéalement, une troisième langue
• Une expérience dans le monde de la technologie, l’édition de logiciel ainsi qu’à l’international est un plus
• La maîtrise de l'IA générative telle que ChatGPT est un plus

"Little Big Connection est fier d'être un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous sommes dédiés à la promotion de la diversité au sein de notre personnel et à la création d'un environnement de travail inclusif. À cet effet, nous invitons les candidatures de tous les postulants qualifiés, sans distinction de genre, d'orientation sexuelle, de race, d'origine ethnique, de croyances, d'âge, de situation matrimoniale, de handicap ou d'autres caractéristiques."