Account Executive Manager

grupo osga; Comunidad Valenciana; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dinámica busca un encargado de tienda con habilidades excepcionales en ventas y atención al cliente. En esta emocionante posición, serás responsable de gestionar las operaciones diarias, supervisar al personal y garantizar una experiencia de compra excepcional para los clientes. Tu capacidad de liderazgo y tu enfoque en la resolución de problemas serán clave para maximizar los ingresos y mantener un ambiente de trabajo eficiente. Si tienes un fuerte sentido de servicio al cliente y una pasión por el comercio, esta es una oportunidad perfecta para ti.

Formación

• Experiencia mínima de 1 a 2 años en posiciones similares.
• Certificado de salud, seguridad e higiene requerido.

Responsabilidades

• Gestión de los aspectos operacionales de la tienda.
• Capacitar a los empleados y maximizar ingresos por ventas.
• Organizar pedidos y mantener relación con proveedores.

Conocimientos

Atención al cliente

Liderazgo

Comunicación

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Educación

Titulación en actividades comerciales

Titulación en comercialización de productos alimentarios

Herramientas

Terminales de ventas electrónico (TPV)

Caja registradora

Descripción del empleo

Buscamos profesional con competencias técnicas de ventas y buena atención al cliente, incluyendo asesoramiento al cliente antes, durante y después de la compra, el control de stock y pedidos, la recepción, clasificación y reposición de mercancía, el mantenimiento de la tienda y con conocimiento y experiencia de productos y el sector.

Como encargado deberá tener capacidad de liderazgo y de manejar personal a su cargo.

Responsabilidades:

• Gestión de los aspectos operacionales de la tienda.
• Recepción de pedidos y gestión de las incidencias.
• Control de stock y gestión de inventario e incidencias.
• Organizar pedidos y repartos si fuera necesario.
• Garantizar la aplicación de la política de atención al cliente.
• Garantizar la limpieza y el mantenimiento del local y las áreas de ventas.
• Capacitar a los empleados.
• Maximizar los ingresos por ventas.
• Preparar los informes operativos (Incidencias, mermas, caja, etc.).
• Gestionar y reportar las quejas de los clientes.
• Mantener relación con los proveedores.
• Organizar la presentación de los productos.
• Realizar informes de transacciones de caja.
• Supervisar las actividades de ventas.

Requisitos:

• Poseer certificado de salud, seguridad e higiene.
• Uso de terminales de ventas electrónico (TPV), las nuevas formas de pago, firmas, facturas electrónicas, etc.
• Dominio de caja registradora y periféricos.
• Poseer iniciativa y capacidad resolutiva.
• Planificación, orientación de servicio al cliente.
• Comunicación y trabajo en equipo.
• Respeto hacia las personas y orientación hacia el mejoramiento continuo.
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en posiciones similares.
• Titulación en actividades comerciales.
• Titulación en comercialización de productos alimentarios.