Account Executive

PortAventura World; Torredembarra; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Incident / Change Manager para unirse a su equipo en un proyecto clave en la Administración Pública. Esta posición ofrece la oportunidad de liderar situaciones críticas, coordinar cambios importantes y trabajar en un ambiente inclusivo y colaborativo. Con un enfoque en el desarrollo profesional y la formación continua, esta empresa se compromete a crear un entorno de trabajo positivo donde cada voz cuenta. Si estás listo para asumir un papel desafiante y significativo, esta es tu oportunidad.

Servicios

Contrato indefinido

23 días de vacaciones

Formación continua

Seguro de vida y accidentes

Retribución flexible

Acceso a Privilege Club

Onboarding personalizado

Espacios reservados al ocio

Buen ambiente laboral

Formación

• Experiencia en liderazgo de CABs y gestión de crisis.
• Conocimientos en infraestructuras y aplicaciones.

Responsabilidades

• Liderar CABs y gestionar situaciones de crisis.
• Coordinar calendarios de cambios y seguimiento de indicadores.

Conocimientos

Liderazgo

Proactividad

Conocimientos técnicos de infraestructuras

Gestión de incidencias

Gestión de cambios

Fluidez en Catalán

Descripción del empleo

Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria.

Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.

Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.

Buscamos incorporar a nuestro equipo un perfil Incident / Change Manager.

La persona seleccionada se integrará en nuestro proyecto insignia, en la Administración Pública Catalana, colaborando en el principal centro de control de infraestructuras.

Tus funciones del día a día serán:

• Liderazgo de CABs.
• Liderazgo de situaciones de crisis para la gestión de incidencias / cambios.
• Coordinación y actualización de calendarios de cambios mayores que se presentan a clientes y proveedores.
• Seguimiento de indicadores de proceso.
• Seguimiento de tareas del equipo y report a los responsables de cliente.
• Definición y seguimiento de la implantación de tareas de procesos de gestión (incidencias / cambios / problemas).

No buscamos la perfección, pero nos gustaría que tuvieras...

• Conocimientos técnicos generales de infraestructuras y aplicaciones, que le permitan entender y liderar CABs.
• Liderazgo y proactividad, para poder seguir tareas de otras personas del equipo asegurando la calidad y tiempos de entrega de las mismas.
• Gestión y coordinación de calendarios de cambios mayores.
• Catalán Nativo o un nivel muy fluido (idioma vehicular del proyecto).

Ofrecemos:

• Contrato indefinido y jornada completa.
• 23 días de vacaciones.
• Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas.
• Seguro de vida y de accidentes.
• Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible.
• Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas.
• Onboarding personalizado y detallado.
• Oficina con espacios reservados al ocio.
• Compañerismo y buen ambiente.

Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más!

Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades.