Account Executive

Kantar Group; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en datos y consultoría en Madrid busca un Account Executive para unirse a su equipo comercial. Se responsabilizará de atender a la cartera de clientes del Negocio de Audiencia, brindar soporte sobre la herramienta InstarAnalytics y realizar formaciones. Se requieren conocimientos informáticos, un nivel intermedio de inglés y habilidades en atención al cliente. La jornada laboral es de 40 horas semanales, de lunes a jueves y viernes hasta mediodía.

Formación

• Conocimiento en instalación y manejo de software.
• Experiencia en atención al cliente.
• Capacidad para formaciones sobre herramientas de software.

Responsabilidades

• Atención personalizada a clientes del Negocio de Audiencia.
• Soporte en el uso de InstarAnalytics.
• Instalación de actualizaciones del software.
• Formación a clientes sobre la herramienta.
• Resolución rápida de necesidades de clientes.

Conocimientos

Iniciativa

Orientación al cliente

Trabajo en Equipo

Conocimientos informáticos a nivel de usuario

Nivel intermedio de inglés

Descripción del empleo

Kantar es la empresa líder mundial en datos, información y consultoría. Entendemos mejor que nadie cómo piensa, siente, compra, comparte, vota y ve la gente. Combinando nuestra experiencia en la comprensión humana con las tecnologías avanzadas, las 30.000 personas de Kantar ayudan a las principales organizaciones del mundo a tener éxito y a crecer.

La Division de Media es experta en comprender el cambiante panorama de los medios de comunicación. Esto incluye la medición de la audiencia de TV así como la segmentación del consumidor. Su cobertura global y su experiencia local permiten a los clientes comprender mejor las audiencias de los medios y sus relaciones con las marcas para optimizar la inversión.

En Kantar Media estamos buscando un perfilde Account Executive con interés por los estudios de mercado para incorporarse al equipo comercial en nuestras oficinas de Madrid.

Las funciones serán las siguientes:

• Atención personalizada (on-line) a la cartera de clientes del Negocio de Audiencia, consistentes en:
• Asesoramiento y soporte sobre el manejo de la herramienta de Software (InstarAnalytics),
• Instalación de las nuevas versiones de este programa en los servidores de los clientes,
• Formación sobre el manejo de la herramienta,
• Atender con la mayor celeridad y rigurosidad posibles las necesidades de los clientes y creatividad para hacer una aportación válida al cliente.
• Se valoraran conocimientos informáticos a nivel de usuario
• Nivel Intermedio de inglés

Competencias

• Iniciativa,
• Orientación al cliente,
• Trabajo en Equipo y

JORNADA LABORAL

Jornada laboral de 40 h/semanales en horario de lunes a Jueves de 9 h a 18:30 y Viernes de 9h a 15 h.