Account Director

Solid. Lead generation & CRM company; Madrid; Híbrido; EUR 70.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en marketing digital está buscando un experto en marketing con experiencia en HubSpot para liderar proyectos y relaciones con clientes. El candidato ideal debe tener al menos 5 años en el sector, habilidades de negociación excelentes, y capacidad analítica. Ofrecemos condiciones flexibles y beneficios adicionales como seguro médico y formación continua. Se valora la residencia en Barcelona o alrededores.

Servicios

Seguro médico

Formación continua

Horario flexible

Bonus por resultados

Formación

• Mínimo 5 años en agencias de marketing o en puestos similares.
• Conocimientos avanzados de marketing online.
• Experiencia con herramientas de IA.

Responsabilidades

• Dirección de la relación con los clientes.
• Supervisión estratégica de los proyectos.
• Dirigir a los project managers.
• Monitorizar la rentabilidad de los clientes y proyectos.
• Apoyo estratégico / consultoría al cliente.
• Identificar oportunidades de expansión en las cuentas actuales.
• Implementar mejoras continuas y herramientas de IA.
• Definir KPIs y presentar resultados.

Conocimientos

Experiencia en marketing online

Liderazgo de equipos

Habilidades de negociación

Capacidad analítica

Comunicación efectiva

Descripción del empleo

Overview

Buscamos expertos en marketing con experiencia en HubSpot que quieran liderar nuestros proyectos y la relación con los clientes.

Se trata de un rol senior, para una persona con amplia experiencia en marketing online y gestión de personas. Esta posición es la referencia estratégica para nuestros clientes clave. Su misión es garantizar su fidelización, impulsar el crecimiento de la cuenta y asegurar la rentabilidad de cada proyecto.

Sobre Solid

Somos una agencia especializada en lead generation y CRM, partner de HubSpot.

Tenemos clientes internacionales y una cultura de empresa sana y divertida. En nuestro equipo de 25 personas hay profesionales TOP de estrategia digital, desarrollo, PPC, SEO y analítica. Estamos desarrollando los proyectos más punteros de Europa con HubSpot.

Responsabilidades

• Dirección de la relación con los clientes. Construir y mantener relaciones de confianza con los clientes, entendiendo sus necesidades e identificando los servicios que puedan serles de ayuda.
• Supervisión estratégica de los proyectos: los proyectos deben dar resultados para nuestros clientes y esa es la principal misión de este perfil. Supervisará la implementación de estrategias de marketing digital de alto impacto, especialmente en entornos basados en HubSpot.
• Dirigir a los project managers. Supervisar y guiar a Project Managers y otros especialistas en marketing, siendo su mentor, acompañándoles a crecer, definiendo prioridades, asignando recursos y alineando objetivos del equipo con las metas de cada cliente.
• Monitorizar la rentabilidad de los clientes y proyectos. Controlar los recursos y presupuestos de cada cuenta, garantizando la eficiencia en la ejecución.
• Apoyo estratégico / consultoría al cliente. Debes ser capaz de entender sus necesidades y proponer soluciones proactivamente.
• Upselling y crecimiento. Identificar oportunidades de expansión en las cuentas actuales, liderando la negociación y cierre de nuevos servicios o productos.
• Optimización de procesos: Implementar mejoras continuas y herramientas de IA / automatización para optimizar la gestión interna, reducir costes y acelerar la entrega de proyectos.
• Reporte y análisis: Definir KPIs, presentar resultados periódicos a los clientes y elaborar planes de acción correctivos o de optimización.

Requisitos

• Mínimo 5 años en agencias de marketing o en puestos similares, gestionando proyectos y equipos de marketing digital.
• Conocimientos avanzados de marketing online (estrategia, SEO, paid, analítica, etc.).
• Experiencia con herramientas de IA.
• Residencia en Barcelona o alrededores.
• Ser una persona comunicativa que sepa gestionar las expectativas de los clientes.
• Capacidad de análisis: Tenemos herramientas que te ayudan a estar al día de tiempos estimados, plazos, horas invertidas, costes de proveedor, etc. Aunque lo más importante es tu capacidad para conseguir los resultados de forma eficiente y enseñar al equipo a hacerlo.
• Tener instinto para ver dónde hay una oportunidad de ayudar a los clientes y ofrecer nuevos servicios.
• Capacidad para liderar a diferentes perfiles creativos o técnicos, con experiencia supervisando equipos multidisciplinares.
• Excelentes habilidades de negociación.

Condiciones

• Barcelona, con trabajo remoto opcional.
• Rango salarial senior, según experiencia.
• Bonus por resultados.
• Beneficios adicionales: seguro médico, formación continua.
• Horario flexible y cultura enfocada a la conciliación familiar.