Academic Counsellor

Horizon Talent; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una prestigiosa Escuela de Negocios en Barcelona busca un/a asesor/a académico con habilidades en inglés y castellano. El candidato ideal gestionará leads para matriculaciones en programas de máster y otros cursos, promoviendo la oferta formativa. Se valora experiencia en telemarketing y trabajo autónomo. Ofrecemos un ambiente colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• Experiencia en formación online o en telemarketing.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma.
• Excelentes habilidades de comunicación telefónica.

Responsabilidades

• Gestionar leads para conseguir matriculaciones.
• Identificar y cerrar tratos con oportunidades.
• Contactar a las oportunidades principalmente por teléfono.

Conocimientos

Comunicación en inglés

Comunicación en castellano

Empatía

Habilidades de negociación

Herramientas

Pipedrive

Netelip

Google Drive

Dropbox

Slack

Descripción del empleo

¿Quiénes somos?

Importante Universidad / Escuela de Negocios Internacional vinculada al ámbito del diseño, branding y estrategia de marca que se encuentra en fase de desarrollo global, requiere incorporar al equipo un asesor / a académico con inglés para los programas de Masters, formación continua, cursos y cápsulas formativas.

¿Qué buscamos?

Dentro del equipo de Asesoría de Programas, dependerás de la Responsable de Admisiones y trabajarás codo a codo con otros 3 asesores.

Tu principal responsabilidad será gestionar los leads con el objetivo de:

Conseguir matriculaciones en los distintos programas de la oferta formativa de la Escuela de Negocios.

Responsabilidades:

• Conocer bien nuestros programas y la marca.
• Identificar, generar oportunidades y cerrar tratos con la base de leads asignada, mediante asesoramiento consultivo y cercano.
• Presentar propuestas para cerrar matrículas.
• Contactar diariamente principalmente por teléfono y secundariamente por email a las oportunidades.
• Resolver dudas y atender llamadas de las oportunidades.
• Trabajar junto con la Dirección de Admisiones para definir la estrategia de clasificación y maduración de las oportunidades.
• Utilizar nuestro CRM (Pipedrive) y la aplicación de centralita (Netelip) como principales herramientas de trabajo.

¿Qué perfil buscamos?

• Experiencia en formación online, a distancia o en funciones de telemarketing.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma e independiente utilizando herramientas ofimáticas y de productividad en la nube como Google Drive, Dropbox, Slack, entre otras.
• Idiomas: imprescindible ser un/a buen/a comunicador/a en inglés y castellano.
• Excelentes habilidades de comunicación telefónica para argumentar los beneficios de los programas.
• Empatía y habilidades sociales.
• Capacidad de negociación; conocer técnicas de venta es un plus, pero no obligatorio.
• Buena gestión del tiempo.