ACADEMIC ADVISOR

EDUCA EDTECH Group; Maracena; Presencial; EUR 20.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector educativo y tecnológico busca un Asesor Académico. La posición implica la gestión de llamadas, resolución de consultas y la valoración de los candidatos para brindarles un apoyo profesional en su formación personal, ofreciendo un ambiente colaborativo y excelentes beneficios.

Servicios

Equipo de trabajo (portátil de empresa)

Almuerzo gratuito en el restaurante

Capacitación continua

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en educación o tecnología.
• Facilidad para manejar equipos informáticos.
• Disponibilidad para horarios flexibles.

Responsabilidades

• Gestión de llamadas nacionales e internacionales enfocado al asesoramiento formativo.
• Resolver consultas y problemas de manera efectiva.
• Colaborar con el equipo para garantizar la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Empatía

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo en EDUCA EDTECH Group como Academic Advisor!

EDUCA EDTECH Group, una destacada empresa líder en el sector educativo y tecnológico, está buscando teleoperadores/as altamente motivados/as y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo dinámico. Si eres una persona entusiasta, orientada al cliente y te apasiona el mundo de la educación y la tecnología, esta es tu oportunidad de formar parte de una organización innovadora y en constante crecimiento.

Responsabilidades

• Gestión de llamadas nacionales e internacionales (recibidas y emitidas) enfocada al asesoramiento formativo.
• Resolver consultas y problemas de manera efectiva y oportuna, manteniendo siempre una actitud amable y empática.
• Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para garantizar la satisfacción del cliente y alcanzar los objetivos establecidos.
• Dar seguimiento a los requerimientos de clientes potenciales a través del teléfono o email.
• Guiar y orientarles desde una perspectiva profesional y personalizada para que realicen una formación beneficiosa para su futuro.
  
  

Eres IDEAL si dispones de…

• Alta capacidad de comunicación (oral y escrita)
• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de la educación o tecnología.
• Facilidad para manejarse con los equipos informáticos y sus programas, ya que todo el trabajo se desempeña a través de estos.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana si es necesario.
  
  

¿Qué OFRECEMOS?

• Equipo de trabajo (portátil de empresa)
• Jornada Completa
• Salario base + incentivos
• Proyección de futuro.
• Almuerzo gratuito en el restaurante ubicado en nuestras instalaciones.
• Actividades desarrolladas por nuestro Laboratorio de la Felicidad.
• Un ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
• Capacitación continua para mantener tus habilidades actualizadas.
  
  

Únete al grupo educativo certificado como TOP EMPLOYER 2024, donde fomentamos la igualdad de oportunidades y la diversidad, creando un ambiente inclusivo y libre de discriminación.

Número de candidatos: 10

Ubicación del puesto: GRANADA