Abogados o Abogadas en Atención Telefónica

beBeeDerechos; Sant Cugat del Vallès; Híbrido; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica busca especialistas de soporte en Sant Cugat del Vallès. Ofrecen un entorno de trabajo flexible y seguro, con un modelo híbrido y salarios competitivos. Se valoran habilidades comunicativas y capacidad de resolución de problemas. Oportunidades de formación continua están disponibles.

Servicios

Salario competitivo

Estabilidad empresarial

Modelo híbrido de trabajo

Formación continua

Beneficios de salud, internet y wellness

Formación

• Excelente capacidad comunicativa.
• Capacidad para resolver incidencias de manera efectiva.
• Habilidades para mediar entre distintas partes interesadas.

Responsabilidades

• Atención telefónica y resolución de consultas relacionadas con herramientas tecnológicas.
• Escalado de incidencias y colaboración con equipos especializados.
• Colaboración con departamentos internos para mejorar productos y servicios.

Conocimientos

Capacidad comunicativa

Resolución de incidencias

Proactividad

Mediación

Descripción del empleo

Contratamos Derechos

En nuestro equipo, nos apasiona la atención al cliente. Buscamos a personas dispuestas a convertirse en nuestros especialistas de soporte. Estas tendrán un papel fundamental en el éxito del departamento y contribuirán con su dedicación y profesionalismo a lograr nuestros objetivos.

Tu día comienza cuando te despiertas por la mañana. Después de un ricaos café recién tostado, te preparas para recibir llamadas y resolver las dudas de los usuarios de nuestras herramientas tecnológicas. Puedes trabajar de manera flexible y estar disponible desde cualquier lugar que te sea cómodo.

Para este puesto requerimos que tengas una excelente capacidad comunicativa y seas capaz de Resolver incidencias. Deberás tener habilidades para mediar entre diferentes partes interesadas, escuchar y aplicar tus conocimientos para llegar a soluciones creativas y efectivas. Tu perfil ideal es alguien proactivo, motivado y con talento natural para resolver problemas complejos.

El perfil de trabajo que estamos buscando incluye :

• Atención telefónica y resolución de consultas relacionadas con nuestras herramientas tecnológicas.
• Escalado de incidencias y colaboración con equipos especializados para encontrar soluciones innovadoras.
• Colaboración con los departamentos internos para mejorar nuestros productos y servicios.

Qué esperamos de ti?

Nuestro objetivo es proporcionarte un ambiente de trabajo seguro y positivo donde puedas crecer como profesional. Para nosotros, es fundamental que sientas una conexión real con nuestra empresa y sus valores.

A continuación, describimos algunas de las ventajas que ofrece nuestra compañía :

• Salario competitivo: Seguro de que será lo suficientemente alto como para ofrecerte la estabilidad que buscas.
• Estabilidad empresarial: Podrás contar con una empresa sólida y estable, con visión a largo plazo.
• Modelo híbrido de trabajo: Trabajarás 2 días a la semana en casa, dando prioridad a tu equilibrio laboral-familiar.
• Formación continua: Te brindaremos oportunidades constantes de desarrollo personal y profesional, así como plan de formación para asegurarte de que sigas siendo actualizado sobre las últimas tendencias.

Por qué deberías elegirnos? Porque siempre priorizamos el bienestar de nuestros empleados, sabemos que todo empieza desde adentro. Ofrecemos condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía y wellness, así como tiempo libre y jubilación para que puedas disfrutar de cada momento de tu vida.

Se requiere incorporación a partir de septiembre, en Sant Cugat del Vallès, ubicado en Plaza Xavier Cugat 2, Edificio A. Si eres un profesional apasionado y comprometido, no dudes en inscribirte y aprende más sobre nuestro proceso de selección.