Abercrombie & Fitch - Key Holder, Westfield La Maquinista

TN Spain; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector retail busca un Key Holder comprometido y asertivo para unirse a su equipo en Barcelona. En este emocionante rol, serás responsable de impulsar el negocio mediante el liderazgo y la mejora de la experiencia del cliente. Con un enfoque en la formación y el desarrollo, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno dinámico. Además, disfrutarás de beneficios competitivos y programas de incentivos que recompensan tu dedicación. Si estás listo para hacer una diferencia y ser parte de un equipo global que celebra la individualidad, esta es tu oportunidad.

Servicios

Programa de Bonificación de Incentivos Trimestrales

Tiempo de Descanso Remunerado Adicional

Un Día de Voluntariado Remunerado por Año

Descuento en Mercancía

Programa de Asistencia para Asociados

Capacitación y Desarrollo

Oportunidades de Avance Profesional

Formación

• Al menos un año de experiencia en servicio al cliente es esencial.
• Fluidez en inglés y español es requerida para el puesto.

Responsabilidades

• Liderar un equipo de asociados para garantizar la experiencia del cliente.
• Supervisar la presentación de la tienda y el cumplimiento de políticas.

Conocimientos

Liderazgo

Atención al Cliente

Fluidez en Inglés

Fluidez en Español

Capacidad de Análisis

Adaptabilidad

Ética de Trabajo

Capacidad de Hacer Varias Tareas

Educación

Experiencia en Servicio al Cliente

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) es una empresa líder y global del sector de Retail tanto de ropa como de accesorios para hombre, mujer y niño que engloba cinco marcas reconocidas. La icónica marca Abercrombie & Fitch fue fundada en 1892 y tiene como objetivo hacer que cada día sea tan excepcional como el comienzo de un fin de semana largo. Abercrombie Kids mira el mundo con los ojos de un niño, donde jugar significa vida y cada día es una oportunidad para ser lo que quiera que quieras ser. Hollister cree en liberar el espíritu de un verano eterno que todos tenemos y hacer un homenaje a los adolescentes para que sientan cómodos en su propia piel. Gilly Hicks ofrece ropa interior, homewear y pijamas y está diseñada para invitarnos a que aceptemos quienes somos por dentro. Social Tourist es la visión creativa de la combinación entre Hollister y las creadoras de contenido en redes sociales Dixie y Charli D'Amelio. Ofrece tendencias atrevidas y permite que los adolescentes experimenten con su estilo, a la vez que exploran la dualidad entre quienes son en las redes sociales y en la vida real.

Las marcas comparten el compromiso de ofrecer productos de una calidad duradera y una comodidad excepcional que permite a los consumidores de todo el mundo expresar su individualidad y estilo. Abercrombie & Fitch Co. cuenta aproximadamente con 730 puntos de venta de estas marcas en Norte América, Europa, Asia y Oriente Medio.

Descripción del empleo

El Trabajo

Un Key Holder de tiempo completo ayuda a impulsar el negocio a través del liderazgo y participa activamente para garantizar una experiencia de cliente diferenciada. Los Key Holders deben ser asertivos, analíticos y confiables como líderes de un negocio multimillonario. Utilizan el aprendizaje aplicado para evolucionar como líderes comerciales y mejorar los resultados de la tienda. El Key Holder lidera un equipo de asociados para garantizar que las tareas y los procedimientos operativos sean exitosos, así como también que se completen las rutinas de apertura y cierre, todo ello manteniendo al cliente en el centro de todo lo que hacemos.

• Capacitación y Desarrollo
• Experiencia del Cliente
• Supervisión de Presentación de Tiendas y Piso de Ventas
• Cumplimiento de Políticas y Procedimientos
• Al Menos Un Año De Experiencia En Servicio Al Cliente
• Fluidez En Inglés Y Español
• Ética De Trabajo
• Aprendizaje Aplicado
• Atención A Los Detalles
• Capacidad De Análisis
• Adaptabilidad / Flexibilidad
• Capacidad De Hacer Varias Tareas A La Vez

Información adicional

Lo Que Conseguirás

Siendo asociado en Abercrombie & Fitch (A&F Co.) te podrás beneficiar de una gran variedad de programas diseñados especialmente para encajar contigo y tu estilo de vida. A&F está comprometido con proporcionar beneficios sencillos, competitivos y comprensivos que estén alineados con la cultura y valores de la Compañía, pero aún más importante, ¡contigo! También contamos con un plan de incentivos para premiar el compromiso de nuestros asociados para sacar adelante nuestro negocio:

• Programa de Bonificación de Incentivos Trimestrales
• Tiempo de Descanso Remunerado Adicional
• Un Día de Voluntariado remunerado por Año, lo que le permite retribuir a su comunidad
• Descuento en Mercancía
• Programa de Asistencia para Asociados
• Capacitación y Desarrollo
• Oportunidades de Avance Profesional
• Un Equipo Global de Personas que te celebrarán por ser TÚ

Cualquier oferta para este puesto podría estar sujeta y condicionada a que el solicitante realice los trámites de visado de trabajo aplicables. La empresa podría ponerse en contacto para informarle de los documentos que deberá aportar.

Abercrombie & Fitch Co. Es una compañía con igualdad de oportunidades/ acción afirmativa.