(A-462) - Técnico/a De Soporte De Sistemas

Northius; España; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en formación online en A Coruña busca un/a Técnico/a de Soporte de Sistemas. Las responsabilidades incluyen dar soporte técnico a los usuarios y resolver incidencias. Se espera que los candidatos tengan formación en informática y habilidades de gestión. La empresa ofrece oportunidades de desarrollo y beneficios como seguro médico y educación continua.

Servicios

Acceso a programa de Retribución Flexible

Descuentos en catálogo formativo

Programa de referidos (Northius Friend)

Formación

• Experiencia con la resolución de incidencias informáticas de nivel 1.
• Habilidad para configurar aplicaciones y hacer seguimientos de protocolo.
• Capacidad para trabajar en equipo y gestionar el tiempo de manera efectiva.

Responsabilidades

• Dar soporte a los usuarios internos de la empresa.
• Resolución de tickets de forma ordenada y ágil.
• Escalado de incidencias y valoración de problemas técnicos.

Conocimientos

Facilidad de palabra

Don de gentes

Buena gestión del estrés

Alta capacidad organizativa

Conocimientos de redes

Cualidades en microinformática

Educación

FPII o Grado en Informática o similares

Herramientas

Certificación ITIL

Descripción del empleo

Join to apply for the Técnico/a de Soporte de Sistemas role at Northius.

Somos Northius, el mayor grupo de formación online de España, una Scaleup con más de 35.000 alumnos nuevos cada año, con presencia internacional en más de 17 países repartidos en dos continentes, ¡y te estamos buscando a ti!

Ya somos más de 1.500 personas en plantilla, y actualmente estamos buscando un Técnico de Soporte de Sistemas (H/M) que trabaje en nuestras oficinas centrales de A Coruña.

Lo ideal es que seas una persona con facilidad de palabra, don de gentes, buena gestión del estrés y alta capacidad organizativa.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Dar soporte a los usuarios internos de la empresa, tanto a nivel de equipo de hardware como a nivel de software.
• Resolución de tickets de forma ordenada y ágil.
• Resolución de incidencias informáticas nivel 1.
• Valoración y escalado de incidencias.
• Configuración de aplicaciones.
• Seguimiento de protocolo de normativa de la empresa.

¿Cómo te imaginamos?

• Con formación en FPII o Grado en Informática o similares.
• Con conocimientos de redes.
• Con conocimientos de plantillado de equipo.
• Con conocimientos de seguridad.
• Valorable certificación ITIL.
• Cualidades en microinformática.

¿Qué te ofrecemos?

• Formar parte de un Grupo líder en el sector de la formación.
• Oportunidades constantes de desarrollo con retos muy variados que generan aprendizaje en el puesto de trabajo.
• Acceso a programa de Retribución Flexible: Seguro Médico, Cheque Gourmet, Tarjeta Transporte, Guardería, club de compra y descuentos en servicios de salud.
• Descuentos exclusivos en nuestro extenso catálogo formativo.
• Empresa comprometida con la Responsabilidad Social y el Medio Ambiente.
• Programa de referidos (Northius Friend).

La igualdad de oportunidades y la diversidad dentro del equipo, así como el fomento de la inserción laboral, son algunos de nuestros compromisos. Además, todas nuestras ofertas de empleo contemplan a personas que estén en posesión del certificado de discapacidad.

¿Preparado/a?

Northius. PeopleOnTop

Seniority level: Entry level

Employment type: Full-time

Job function: Other

Industries: Education, Administration, Programs

Referrals increase your chances of interviewing at Northius by 2x.

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El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/210398891/a-462-tecnico-soporte-sistemas-espana/?utm_source=html

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