85295. Agente de call center

Adecco (Spain); Madrid; Presencial; EUR 20.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de rápido crecimiento está buscando un Agente de Call Center para unirse a su equipo. En este emocionante rol, serás responsable de interactuar con los consumidores, explicarles los servicios y guiarles a través del proceso de reclamación. Tu capacidad para comunicarte de manera efectiva y generar confianza será clave para convertir clientes potenciales en clientes. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y solidario, además de oportunidades de desarrollo profesional. Si estás listo para un nuevo desafío y tienes una actitud positiva, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Servicios

Sueldo base competitivo

Formación exhaustiva

Oportunidades de desarrollo profesional

Entorno de equipo solidario

Formación

• Experiencia en atención al cliente y ventas en un centro de llamadas.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para manejar objeciones.

Responsabilidades

• Interactuar con consumidores y guiarles en el proceso de reclamación.
• Generar confianza y convertir clientes potenciales en clientes.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Persuasión

Manejo de objeciones

Orientación a resultados

Automotivación

Español fluido

Herramientas

HubSpot CRM

Descripción del empleo

¿Buscas un nuevo reto profesional enriquecedor?
Como Agente de Call Center, serás responsable de interactuar con los consumidores, explicarles nuestro servicio y guiarles a través del proceso de reclamación. Tu papel es fundamental para generar confianza, resolver dudas y, en última instancia, convertir clientes potenciales en clientes.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.

Requisitos

1. Experiencia demostrada en un centro de llamadas, en ventas, atención al cliente y funciones relacionadas con reclamaciones.
2. Excelentes dotes de comunicación y persuasión: debe ser capaz de explicar con claridad y generar confianza con los clientes potenciales.
3. Confianza para manejar las objeciones y mantener la entereza ante el rechazo.
4. Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y orientado a los resultados.
5. Español fluido.
6. Conocimientos básicos de HubSpot CRM es un plus, pero se proporcionará formación.
7. Automotivación y orientación a objetivos con una actitud positiva.

¿Qué ofrecemos?

1. Sueldo base competitivo (20.000€ anuales) con una generosa estructura de retribución variable basada en los resultados.
2. Formación exhaustiva sobre nuestros servicios y las mejores prácticas de relación con el cliente.
3. Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa de rápido crecimiento.
4. Entorno de equipo solidario y dinámico.