40839 - Agente de Contacto Telefónico

40839 - Agente de Contacto Telefónico, Barcelona

Barcelona Activa

Esta oferta se gestiona como Proceso de Incorporación Urgente para la empresa IMA-HEALTH que necesita cubrir 5 vacantes del perfil: AGENTE DE CONTACTO TELEFÓNICO.

La empresa se pondrá en contacto con las candidaturas que cumplan los requisitos y harán su valoración.

Funciones y tareas:

La empresa IMA-HEALTH, innovadora en servicios de organización de la medicación, desarrolla un novedoso y exitoso producto dispensador inteligente de medicamentos.

• Contactar e informar a potenciales clientes por teléfono (250 llamadas en frío al día), comunicando eficazmente la propuesta de valor del servicio de IMA y logrando su conversión.
• Atender llamadas entrantes, correos y WhatsApp de potenciales nuevos clientes, respondiendo sus preguntas sobre nuestro servicio.
• Efectuar un seguimiento de los clientes interesados/as en el servicio de IMA, realizando conversiones alineadas con los objetivos del área.
• Mantener registros detallados sobre las actividades de los clientes, actualizando la información en el CRM y elaborando informes.
• Realizar tareas adicionales según se solicite para apoyar los objetivos del equipo de Operaciones.
• Número de horas semanales: 40h
• Horario: lunes a viernes de 9 a 18 hs
• Retribución bruto anual: 18.000 €/b/año
• Formación reglada requerida: c. Batxillerat
• Experiencia: +2 años de experiencia en posiciones similares, realizando ventas telefónicas en frío e inbound. Habilidad para trabajar de forma independiente y en colaboración como parte de un equipo. Actitud positiva y de orientación hacia el cliente.
• Conocimientos informáticos: Dominio avanzado de herramientas informáticas y de software CRM (Hubspot).