2º jefe/a de recepción de hotel

Insertia.net; Benidorm; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un gran hotel en Benidorm busca un/a 2º jefe/a de recepción. La misión incluye supervisar el check-in y check-out, gestionar el departamento y atender a los clientes. Se requiere experiencia en puestos similares y niveles avanzados de español e inglés.

Servicios

Puesto estable a jornada completa

Incorporación a un gran hotel

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en puesto similar.
• Experiencia en servicios todo incluido.
• Nivel avanzado de inglés.

Responsabilidades

• Supervisar y realizar el check-in y check-out.
• Atender necesidades y quejas de clientes.
• Administrar y gestionar horarios y cuadres de caja.

Conocimientos

Inglés

Francés

Espagnol

Servicio de atención al cliente

Gestión de quejas

Descripción del empleo

2º jefe/a de recepción de hotel, Benidorm

Benidorm, European Union

Highlander está en búsqueda de un/a 2º jefe/a responsable de la recepción para incorporarse a un gran hotel con apertura todo el en Benidorm. Tu misión será organizar y controlar las actividades relacionadas con el departamento de recepción del hotel.

¿Cuáles son tus funciones?

- Supervisar y Realizar el check-in y check-out.

- Comprobar los Rooming List de los grupos,la asignación de habitaciones y posibles cambios.

- Informar al cliente y atender sus necesidades.

- Ofrecer y explicar los servicios de los que dispone la Recepción y el hotel.

- Administración y gestión del departamento (horarios, cuadres de caja, vacaciones, etc.)

- Supervisar el cumplimiento de objetivos de calidad.

- Ocuparse de quejas y solicitudes específicas de los clientes.

- Experiencia en los servicios de todo incluido.

¿Dónde te incorporarás?

Hotel situado en Benidorm.

¿Qué ofrecemos?

- Puesto estable a jornada completa.

- Incoporación a un gran hotel.

- Salario a consultar

Requisitos mínimos:
Experiencia demostrable mínima de 3 en puesto y categoría igual o similar.

Experiencia en modalidad de servicios todo incluido.

Inglés - Nivel Avanzado

Francés - Nivel Intermedio

Español - Nivel Avanzado