26452 / Técnico/A Intermedio Prl - Rp - Madrid (Alcobendas)

buscojobs España; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios tecnológicos busca un Técnico de soporte en Madrid, ofreciendo un entorno híbrido. El candidato ideal tendrá experiencia en la atención remota de incidencias, gestión de tickets y soporte a usuarios, especialmente en entornos de Microsoft 365 y herramientas como Salesforce y Jira.

Formación

• Experiencia de 2 años en soporte técnico.
• Conocimientos en M365 y herramientas de ticketing.
• Capacidad para gestionar escalaciones y resolver incidencias.

Responsabilidades

• Atención remota de incidencias y peticiones de usuarios.
• Instalación y soporte de herramientas tecnológicas.
• Gestión de tickets y resolución de problemas.

Conocimientos

Resolución de problemas

Gestión de tickets

Soporte a usuarios

Herramientas

Salesforce

Jira

.NET

Descripción del empleo

Soporte Tecnico

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