2025-332 - Asistente Administrativo/a – Repuestos H/M

MP Lifts - Ascensores; Zaragoza; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de elevación busca un/a Asistente Administrativo/a para dar soporte al Departamento de Repuestos. Se requiere experiencia administrativa, nivel avanzado de inglés, y habilidades de comunicación. Ofrecen un entorno de trabajo dinámico e internacional con oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Posición estable

Excelente ambiente de trabajo

Proyecto de desarrollo profesional

Formación

• Formación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración.
• Experiencia: Entre 1 y 3 años en funciones administrativas con atención al cliente.
• Inglés: nivel avanzado (mínimo B2 alto).

Responsabilidades

• Brindar soporte administrativo y de atención al cliente.
• Gestionar pedidos recibidos a través de SOL y FOL.
• Colaborar estrechamente con los equipos técnicos.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de herramientas ofimáticas

Gestión de pedidos

Comunicación

Educación

Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración

Herramientas

Excel

Word

Outlook

Sistemas ERP/CRM

Descripción del empleo

¡En MP Ascensores buscamos un/a Asistente Administrativo/a – Repuestos (H/M)!

¿Te gustaría formar parte de un equipo técnico e internacional en una empresa líder en el sector de la elevación?

En MP Ascensores estamos creciendo, y queremos incorporar a una persona con experiencia administrativa y orientación al cliente para dar soporte al Departamento de Repuestos, gestionando pedidos nacionales e internacionales con precisión, agilidad y profesionalidad.

Ubicación: Zaragoza, Sevilla o Amersfoort (Países Bajos)

Contrato indefinido

Entorno internacional y multicultural

Área: Implantación – Operaciones I&M

¿Cuál será tu misión?

• Brindar soporte administrativo y de atención al cliente al departamento, asegurando una gestión rápida y eficaz de pedidos recibidos a través de SOL y FOL.
• Gestionar consultas de clientes y proveedores, manteniendo una comunicación clara, ágil y enfocada en soluciones.
• Apoyar en la codificación de materiales y actualización de referencias en sistemas ERP/CRM.
• Colaborar estrechamente con los equipos técnicos, de compras y logística para garantizar un servicio excelente.

Responsabilidades principales

Atención al cliente y comunicación

• Supervisar los buzones de correo compartidos y responder con rapidez a todas las consultas.
• Informar sobre el estado de los pedidos, disponibilidad y plazos de entrega.
• Escalar incidencias urgentes al equipo correspondiente, manteniendo al cliente siempre informado.
• Garantizar una comunicación profesional y enfocada en el servicio.

Gestión administrativa de pedidos

• Registrar y hacer seguimiento de pedidos recibidos vía SOL y FOL.
• Preparar y actualizar documentación relacionada con los pedidos.
• Apoyar en la codificación técnica de materiales.
• Mantener actualizados los datos de clientes, proveedores y productos en ERP/CRM.

Soporte en compras y e-commerce

• Apoyar en la tramitación de pedidos de compra a proveedores.
• Hacer seguimiento de envíos internacionales y comunicar novedades al cliente.
• Colaborar en el mantenimiento del catálogo de productos en plataformas de e-commerce.

Requisitos del perfil

• Formación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración, Comercio Internacional o similar.
• Experiencia: Entre 1 y 3 años en funciones administrativas con atención al cliente.
• Idiomas:
• Inglés: nivel avanzado (mínimo B2 alto)
• Francés: nivel profesional (valorable)
• Competencias técnicas:
• Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook)
• Experiencia en sistemas ERP/CRM
• Agilidad en la gestión de correos, pedidos y bases de datos
• Competencias personales:
• Orientación al cliente y a resultados
• Capacidad para priorizar tareas y gestionar múltiples solicitudes
• Habilidades de comunicación claras y profesionales
• Atención al detalle y actitud proactiva

¿Qué ofrecemos?

• Una posición estable con proyección de futuro
• Excelente ambiente de trabajo con personas que #disfrutantrabajando
• Entorno dinámico e internacional donde conviven distintas culturas e idiomas
• Proyecto real de desarrollo profesional, con crecimiento basado en el mérito
• Incorporación a una compañía con valores sólidos: #Cercanía, #Integridad, #Seguridad, #Innovación y #Excelencia

¿Quieres saber más sobre nosotros?

Visita nuestra web: www.mpascensores.com

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Descubre nuestra filosofía de trabajo: #MPWay y #enjoyworking

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