VIP IT Support Specialist - Onsite & 2nd Level

DSV - Global Transport and Logistics

Hedehusene

On-site

DKK 320,000 - 520,000

Full time

14 days+

Get more replies from employers

Send a job-specific resume in minutes.

Job summary

DSV - Global Transport and Logistics søger en IT-supporter til hovedkontoret i Hedehusene med onsite- og VIP-support til ledelsen. Rollen omfatter 2nd level-support, konfiguration og vedligeholdelse af IT-løsninger, og tæt samarbejde på tværs af organisationen.

Du bliver en del af et erfarent IT-team og får bred kontaktflade til kolleger og ledelse på tværs af Sjælland. Erfaring med Microsoft 365, Active Directory og AP-tjenester forventes.

Qualifications

Har erfaring fra en IT-supportfunktion, gerne med onsite- eller VIP-support
Grundlæggende forståelse for IT-infrastruktur, hardware og netværk
Kendskab til ITIL eller tilsvarende supportprocesser
Kendskab til teknologier som Active Directory, Microsoft 365, Teams, Exchange, SharePoint, Windows, netværk og telefoni
Kommunikerer ubesværet på dansk og engelsk

Responsibilities

Yde 2nd level support til brugere i organisationen
Levere diskret, professionel VIP-support til ledelsen
Håndtere og løse supportsager eskaleret fra internationale Service Desk-teams
Koordinere og prioritere opgaver i tæt samarbejde med teamet og lederen
Arbejder med Microsoft 365-applikationer og generel brugersupport
Fejlfinding på arbejdspladser, herunder skærme, dockingstationer og AV-udstyr

Skills

IT-support erfaring

VIP-support

Onsite-support

Serviceorienteret

Tools

Microsoft 365

Active Directory

Teams

Exchange

SharePoint

Windows

Netværk

AV-teknik

Job description

Du bliver en del af et erfarent IT-team og får bred kontaktflade til kolleger og ledelse på tværs af Sjælland. Erfaring med Microsoft 365, Active Directory og AP-tjenester forventes.

Get your free, confidential resume review.

or drag and drop your file here.