Udlejningsmedarbejder

ANDELSBOLIGFORENINGEN AF 1941; Ringsted Kommune; On-site; DKK 310,000 - 380,000; Full time

Job summary

Andelsboligforeningen af 1941 i Ringsted søger en udlejningsmedarbejder til at styrke beboerservice og udlejning i en organisation i udvikling.

Stillingen kræver erfaring med administration, kundeservice og sagsbehandling, samt evne til at skabe struktur og høj kvalitet i kontakten med beboere og samarbejdspartnere. Arbejdet omfatter udlejning, kontraktadministration og koordinering af daglige processer.

Qualifications

• Erfaring med administration, kundeservice, koordinering eller sagsbehandling, og evne til at skabe struktur og kvalitet i hverdagen.
• Du kan komme fra udlejning, kundeservice, borgerservice, ejendomsadministration, advokatbranchen, forsikringsbranchen eller andre funktioner med fokus på service og processtyring.

Responsibilities

• Håndtering af ventelister og boligtilbud
• Udarbejdelse og administration af lejekontrakter
• Administration af ind- og fraflytninger
• Håndtering af beboerindskudslån
• Administration af fælleshuse, booking og rengøring
• Besvarelse af henvendelser fra beboere via telefon, mail og personlige henvendelser

Skills

Administration

Kundeservice

Koordinering

Sagsbehandling

IT-kompetencer

Struktureret

Tools

IT-systemer

Job description

Vil du være med til at styrke beboerservice og udlejning i en boligorganisation i udvikling?

Andelsboligforeningen af 1941 (ABF 1941) søger en udlejningsmedarbejder til en nyoprettet stilling.

Vi ønsker at styrke vores udlejningsområde og skabe et endnu stærkere fokus på service, tilgængelighed og kvalitet i kontakten med både nuværende og kommende beboere. Derfor søger vi en professionel og handlekraftig medarbejder, som motiveres af at tage ansvar, skabe struktur og være med til at udvikle området i tæt samarbejde med kolleger og ledelse.

Du bliver en del af en organisation i udvikling, hvor der løbende arbejdes med at styrke service, samarbejde og arbejdsgange. I de kommende år vil organisationen blandt andet implementere nye digitale løsninger og systemer, og vi søger derfor en medarbejder, som er nysgerrig på udvikling og ser muligheder i nye måder at arbejde på.

ABF 1941 er en almen boligorganisation med mere end 1.200 boliger fordelt på ungdoms-, familie- og ældreboliger i Ringsted Kommune. Administrationen består af medarbejdere inden for økonomi og udlejning, som hver dag arbejder for at skabe gode rammer for vores beboere.

Du får en central rolle i den daglige kontakt med beboerne og bliver et vigtigt bindeled mellem beboere, drift, økonomi, kommune og øvrige samarbejdspartnere.

En stor del af jobbet består i at håndtere beboerhenvendelser, finde løsninger og sikre en professionel og serviceminded oplevelse i kontakten med ABF 1941 – både telefonisk, skriftligt og ved personlige henvendelser.

Dine primære arbejdsopgaver vil blandt andet være:

• Håndtering af ventelister og boligtilbud


• Udarbejdelse og administration af lejekontrakter


• Administration af ind- og fraflytninger


• Håndtering af beboerindskudslån


• Administration af fælleshuse, herunder booking og koordinering af rengøring


• Besvarelse af henvendelser fra beboere via telefon, mail, Boligfy og personlige henvendelser


• Samarbejde med kommune, økonomi og driftsorganisation


• Deltagelse i relevante interne og eksterne møder


• Ansvarlig for håndtering af fysisk brevpost til potentielle beboere

For os er det vigtigste, at du har erfaring med administration, kundeservice, koordinering eller sagsbehandling, og at du motiveres af at skabe struktur, kvalitet og gode løsninger i hverdagen.

Du kan eksempelvis komme fra udlejning, kundeservice, borgerservice, ejendomsadministration, advokatbranchen, forsikringsbranchen eller andre funktioner, hvor service, koordinering, sagsbehandling og struktur har været en naturlig del af arbejdet.

Vi forestiller os, at du:

• Arbejder selvstændigt og tager ansvar for dine opgaver


• Er stærk på anvendelse af IT og hurtigt sætter dig ind i nye systemer og arbejdsgange


• Er struktureret og god til at skabe overblik – også når der er mange opgaver og henvendelser


• Er robust og bevarer roen i en travl hverdag med mange kontaktflader


• Er udadvendt, imødekommende og serviceminded


• Har fokus på at skabe gode løsninger og professionelle oplevelser for beboere og samarbejdspartnere


• Motiveres af at få opgaver afsluttet og følger dem til dørs


• Har stærke samarbejdsevner og trives i samspillet med beboere, kolleger og eksterne samarbejdspartnere


• Kommunikerer professionelt, tydeligt og sikkert på dansk – både mundtligt og skriftligt


• Har lyst til at bidrage til udvikling og forbedring af arbejdsgange og processer


• Trives i en organisation under udvikling og ser forandringer som en mulighed frem for en udfordring

Et spændende og selvstændigt job med stor frihed under ansvar.

Du får en central rolle i en organisation, hvor der er plads til nye idéer og initiativer, og hvor du som medarbejder har reel mulighed for at påvirke udviklingen af dit arbejdsområde.

Vi tror på ansvar, samarbejde og sund fornuft. Derfor får du stor frihed til at planlægge og løse dine opgaver, samtidig med at du bliver en del af et fællesskab, hvor samarbejde, udvikling og engagement er vigtige værdier.

Der er tale om en nyoprettet fuldtidsstilling i administrationen, Vilhelm Andersensvej 3, Ringsted med reference til økonomichef Thor Maarup.

Løn følger gældende overenskomst for Funktionæroverenskomst for Handel, Viden og Service mellem Dansk Erhverv Arbejdsgiver og HK Privat med særbestemmelser for medlemmer af BL-Danmarks Almene Boliger.

FÅ MERE AT VIDE

Alle henvendelser behandles fortroligt og diskret. Vi modtager ikke ansøgninger via mail i henhold til gældende GDPR-regler.

Du kan læse mere om Andelsboligforeningen af 1941 på www.abf1941.dk