Teknisk IT-supporter – Servere, netværk og cloud

RACKHOSTING ApS; Taastrup; On-site; DKK 420,000 - 560,000; Full time

Benefits offered by this job

Løn efter kvalifikationer

Pension

Personalegoder

Uformelt arbejdsmiljø

Job summary

Rackhosting ApS søger en selvstændig og serviceminded teknisk IT-supporter til vores team i Taastrup. Du håndterer og fejlsøger tekniske supportsager og arbejder med servere, netværk og cloudmiljøer.

Du har praktisk erfaring fra hosting, MSP eller IT-drift og kan kommunikere professionelt med kunder. Vi tilbyder et uformelt arbejdsmiljø, gode kolleger og mulighed for faglig udvikling.

Qualifications

• Praktisk erfaring med teknisk IT-support eller serverdrift, gerne fra en hostingvirksomhed, MSP eller IT-driftorganisation.
• Har en god teknisk forståelse for servere og netværk.
• Kan arbejde selvstændigt og følge opgaver til dørs.
• Kommunikerer professionelt med kunder.
• Er nysgerrig, struktureret og løsningsorienteret.
• Du behøver ikke være specialist. Vi har erfarne systemadministratorer, du kan sparre med. Det vigtigste er din tekniske forståelse og evne til at løse problemer.

Responsibilities

• Håndtering og fejlsøgning af tekniske supportsager.
• Fejlsøgning på netværk, DNS, firewall og VPN.
• Administration af virtuelle servere og cloudmiljøer.
• Driftsopgaver inden for blandt andet backup, certifikater og adgangsstyring.
• Teknisk kundedialog og samarbejde med vores specialister.

Skills

Servere

Netværk

Cloud

Kundeservice

Tools

DNS

Firewall

VPN

Virtualisering

Job description

Teknisk IT-supporter – Servere, netværk og cloud

Hos Rackhosting søger vi en selvstændig og serviceminded IT-supporter til vores tekniske team.

Vi er ikke en traditionel IT-helpdesk. Vores kunder er primært IT-virksomheder, IT-afdelinger og udviklere, som har brug for hjælp til deres servere, netværk og hostingmiljøer.

Vi søger dig, der tager ansvar for tekniske henvendelser, arbejder systematisk med fejlsøgning og får opgaverne løst.

Håndtering og fejlsøgning af tekniske supportsager.

Fejlsøgning på netværk, DNS, firewall og VPN.

Administration af virtuelle servere og cloudmiljøer.

Driftsopgaver inden for blandt andet backup, certifikater og adgangsstyring.

Teknisk kundedialog og samarbejde med vores specialister.

Hvem er du?

Du har praktisk erfaring med teknisk IT-support eller serverdrift, gerne fra en hostingvirksomhed, MSP eller IT-driftsorganisation.

Vi lægger vægt på, at du:

Har en god teknisk forståelse for servere og netværk.

Kan arbejde selvstændigt og følge opgaver til dørs.

Kommunikerer professionelt med kunder.

Er nysgerrig, struktureret og løsningsorienteret.

Du behøver ikke være specialist. Vi har erfarne systemadministratorer, du kan sparre med. Det vigtigste er din tekniske forståelse og evne til at løse problemer.

Vi tilbyder:

En varieret hverdag med spændende tekniske udfordringer.

Arbejde med professionel hosting- og cloudinfrastruktur.

Dygtige kolleger og mulighed for faglig udvikling.

Et uformelt arbejdsmiljø med korte beslutningsveje.

Løn efter kvalifikationer, pension og personalegoder.

Rackhosting er en dansk hostingvirksomhed etableret i 1998 med kontor i Høje Taastrup. Vi leverer hosting, cloudinfrastruktur og relaterede driftsydelser til professionelle kunder fra vores egen infrastruktur i danske datacentre.

Arbejdssted: Høje Taastrup
Stillingen: Fuldtid
Tiltrædelse: Efter aftale