Studentermedhjælper med flair for kundeservice

Danske Spil A/S; Glostrup Kommune; On-site; DKK 234,000 - 276,000; Part time

Job summary

Danske Spil A/S søger en studerende til studentermedhjælper i Kunde- og Forhandlerservice i Glostrup. Du bliver en del af et engageret team og får mulighed for at udvikle dig gennem Studenterklubben.

Dine primære opgaver er at sikre professionel kundeservice via telefon, e-mail og sociale medier samt at indgå i driften af kundecenteret. Arbejdstiden forekommer primært aften- og weekendvagter med 10–15 timer om ugen.

Qualifications

• God til at lytte, anerkende og sætte sig i kundens øjenhøjde
• En dygtig kommunikatør, der kan formidle budskaber klart
• Hurtig til at sætte sig ind i nye IT-systemer og ikke er IT-forskrækket
• Positiv indstilling og smil i stemmen, også i hektiske perioder
• Har erfaring med kundeservice, fx fra call-center eller lignende
• Kendskab til Danske Spils produkter og løsninger

Responsibilities

• Indgå i driften af kundecenteret
• Håndtere telefonopkald, e-mails og henvendelser på sociale medier

Skills

Kommunikativ

Lytteevner

Kundeserviceerfaring

IT-systemer

Education

Studerende (Bachelor-/Kandidat)

Tools

CRM-systemer

Microsoft Office

Job description

Er du studerende og på udkig efter et studiejob, hvor du er garanteret både ansvar og fede opgaver? Og er du en holdspiller, der kan spille andre gode? Så er du måske vores nye studentermedhjælper i Kunde- og Forhandlerservice i Danske Spil.

Som studentermedhjælper i Danske Spil bliver du en del af en virksomhed, hvor studerende har en vigtig stemme. Vi har cirka 60 studentermedhjælpere på tværs af huset. Du bliver en del af vores interne netværk, Studenterklubben, hvor du får rig mulighed for at danne relationer med andre studentermedhjælpere til både faglige og sociale arrangementer.

Engagerede sport- og spilentusiaster med smag for kundeservice

Du bliver en del af et topmotiveret team, der arbejder i et stærkt fællesskab bundet sammen af engagement, passion, fokus på kunden og rigtig god stemning. Vi har et service- og performanceorienteret miljø og har en fælles ambition om at have Danmarks stærkeste kunderelation.

Dig og dine opgaver

Vi gør altid vores bedste for, at kunderne får en professionel behandling og en god oplevelse hver gang, de er i kontakt med os. Derfor forventer vi også, at du er:

• God til at lytte, anerkende og sætte dig i øjenhøjde med vores kunder, når du kommunikerer med dem telefonisk, via sociale medier eller e-mail

• En dygtig kommunikator, der kan levere et budskab direkte

• Hurtig til at sætte dig ind i nye IT-systemer og ikke er IT-forskrækket

• Positivt indstillet og har et smil med i tasken – også når der er travlt

Vi forestiller os, at du er studerende og har mulighed for aften- og weekendarbejde og kan hjælpe os, når der er ferie eller andet fravær i teamet. Det er en fordel, hvis du har erfaring med kundeservice, fx fra et call-center eller lignende, og har kendskab til vores produkter.

Dine primære opgaver bliver at:

• Indgå i driften af kundecenteret

• Håndtere telefonopkald, e-mails og henvendelser på de sociale medier

Du vil som studentermedhjælper indgå i en fast vagtplan i vores åbningstid fra kl. 10.00-20.00, hvor dine planlagte vagter vil være placeret på hverdagsaftener, i weekender og på helligdage. Der vil udover de planlagte vagter være rig mulighed for at få ekstra timer.

Timelønnen er 174 kr./t i hverdagene og 188kr./t på lørdage, søndage og helligdage som bachelorstuderende og 179 kr./t i hverdagene og 193kr./t på lørdage, søndage og helligdage som kandidatstuderende. Forventet arbejdstid er på 10-15 timer om ugen og aftales med nærmeste leder. Vi ved, at studiet har førsteprioritet, og derfor tager vi selvfølgelig hensyn i eksamensperioderne.

Vil du gøre karriere hos os?

Vi læser ansøgninger igennem løbende. Deadline for at søge er den 31. august 2026, og vil afholde samtaler sideløbende med rekrutteringen.