Strategisk Leder for Digital Tryghed & Onboarding

Nykredit; Aalborg; Vor Ort; DKK 900.000 - 1.300.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Nykredit søger en funktionschef til at lede et område der dækker Aalborg og Taastrup med ansvar for Digital Tryghed og Onboarding. Rollen kræver stærk ledelse, fokus på kundetilfredshed, produktivitet og risikostyring, og der bliver arbejdet tæt sammen med flere fagområder og lokationer.

Du får en central lederrolle i Kundeservice og har ansvar for at udvikle området, sætte retning og sikre høj faglighed samt gode kundeoplevelser. Arbejdsstedet er Aalborg med behov for Taastrup-tilstedeværelse.

Qualifikationen

• Betydelig ledelseserfaring fra større drifts-, kunde- eller risikoområde.
• Dokumenterede resultater med performance, kvalitet og engagement.
• Kommunikerer klart og skaber følgeskab gennem mål og mandater.

Aufgaben

• Udvikler afdelingerne og sætter rammer for faglighed og kundeoplevelser.
• Balancerer sikker drift med udvikling og risikostyring.
• Leder gennem teamchef og sikrer sammenhæng på tværs af lokationer.

Jobbeschreibung

Nykredit søger en funktionschef til at lede et område der dækker Aalborg og Taastrup med ansvar for Digital Tryghed og Onboarding. Rollen kræver stærk ledelse, fokus på kundetilfredshed, produktivitet og risikostyring, og der bliver arbejdet tæt sammen med flere fagområder og lokationer.

Du får en central lederrolle i Kundeservice og har ansvar for at udvikle området, sætte retning og sikre høj faglighed samt gode kundeoplevelser. Arbejdsstedet er Aalborg med behov for Taastrup-tilstedeværelse.