Strategisk Funktionschef: Digital Tryghed og Onboarding

Nykredit Group; Aalborg; Hybrid; DKK 1,200,000 - 1,800,000; Full time

Job summary

Nykredit Group søger en erfaren funktionschef til Digital Tryghed og Onboarding i Aalborg og Taastrup. Du får et centralt ansvar for at balancere sikker drift med udvikling og sikre stærke kundeoplevelser gennem effektive processer og stærkt lederskab.

Du balancerer risici, compliance og drift, mens du skaber rammerne for høj faglighed og engagement på tværs af lokationer. Stillingen kræver strategisk indflydelse og evnen til at skabe klare mandater og stærkt teams.

Qualifications

• Betydelig ledelseserfaring fra større drift-, kundeservice- eller risikoområde.
• Dokumenterede resultater inden for performance, kvalitet og engagement.
• Evne til at skabe følgeskab gennem klare mål og mandater.
• Klar kommunikation og tværgående samarbejde på tværs af lokationer.

Responsibilities

• Lede og sætte retning for Digital Tryghed og Onboarding i Aalborg og Taastrup.
• Udvikle en stærk organisation gennem klare mandater, konsekvent opfølgning og høj faglighed.
• balance sikker drift med udvikling, forbedringer og compliance i alle processer.
• tage ansvar for kundetilfredshed, risici og produktivitet i hele afdelingen.

Job description

Nykredit Group søger en erfaren funktionschef til Digital Tryghed og Onboarding i Aalborg og Taastrup. Du får et centralt ansvar for at balancere sikker drift med udvikling og sikre stærke kundeoplevelser gennem effektive processer og stærkt lederskab.

Du balancerer risici, compliance og drift, mens du skaber rammerne for høj faglighed og engagement på tværs af lokationer. Stillingen kræver strategisk indflydelse og evnen til at skabe klare mandater og stærkt teams.