Skadebehandler

Dansk Boligforsikring A/S; Holbæk Kommune; On-site; DKK 350,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Fleksible arbejdstider

Hjemmearbejde efter behov

Kurser og udvikling

Sundhedsordning

Massageordning

Kantine og frugt

Job summary

Dansk Boligforsikring A/S søger en skadebehandler til Visitationen, som møder kunderne ved skadeanmeldelser og vurderer sagerne på tværs af boliger. Vi søger en fagperson med byggeteknisk forståelse og lyst til at bruge viden til at træffe faglige afgørelser.

Du bliver en del af et uformelt team med høj trivsel, fleksible arbejdstider og hjemmearbejde, samt tilbud om kurser, sundheds- og massageordninger. Vi tilbyder en dynamisk arbejdsplads i en specialistbranche.

Qualifications

• Har erfaring fra forsikringsbranchen – gerne med behandling af husforsikring eller bygningsskader.
• Har en god forståelse for byggeteknik og interesse for, hvordan boliger er opbygget og hvilke skader, der typisk opstår.
• Kan analysere dokumentation, billeder og beskrivelser og omsætte det til en faglig vurdering.

Responsibilities

• Vurdere nye skadesager og tage den første dialog med kunden.
• Afklare skadenes kerne og træffe faglige afgørelser.
• Formidle afgørelser klart og i øjenhøjde til kunden, ofte med mulighed for afslutning af sager.

Skills

Byggeteknisk sans

Forsikringsforståelse

Kommunikation

Dokumentanalyse

Job description

Vil du være den første fagperson, vores kunder møder, når de anmelder en skade?

Har du en grundlæggende byggefaglig forståelse og lyst til at bruge din viden og erfaring til at vurdere skadeanmeldelser på alle typer af boliger?

Så er det dig, vi leder efter i rollen som vores nye skadebehandler til Visitationen.

Din nye arbejdsplads

Dansk Boligforsikring A/S er Danmarks største specialiserede forsikringsselskab inden for ejerskifte- og sælgeransvarsforsikringer. Vi er et uformelt hus med høj trivsel og arbejdsglæde – vi bakker hinanden op og har det sjovt sammen. Dette afspejles også i den høje anciennitet vi har hos vores medarbejdere.

Hos os vil du også få:

• Fleksible arbejdstider og hjemmearbejde efter behov som passer både dig og arbejdspladsen
• Mulighed for at udvikle dig fagligt og karrieremæssigt
• Sociale arrangementer såsom firmaarrangementer, DHL, teambuilding-dage m.m.
• Sundhedsordning
• Massageordning
• Kantine- og frugtordning

Du kan glæde dig til komme ind i en succesrig virksomhed, hvor vi gør en dyd ud af at skabe en arbejdsplads, som du ikke har lyst til at forlade igen.

Din profil

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring fra forsikringsbranchen – gerne med behandling af husforsikring eller bygningsskader.
• Har en god forståelse for byggeteknik og interesse for, hvordan boliger er opbygget og hvilke skader, der typisk opstår.
• Kan analysere dokumentation, billeder og beskrivelser og omsætte det til en faglig vurdering.
• Arbejder struktureret, har overblik og kan træffe beslutninger på et fagligt grundlag.
• Kommunikerer klart og professionelt – både mundtligt og skriftligt.
• Er nysgerrig, undersøgende og motiveres af at finde den rigtige løsning.
• Taler og skriver flydende dansk.

Du behøver ikke at kunne sætte flueben ved alle punkter eller have erfaring med ejerskifteforsikring for at søge stillingen. Det vigtigste er, at du har forsikringsforståelsen, den byggetekniske interesse og lysten til at udvikle dig inden for et specialiseret område.

En dag som skadebehandler:

Du møder ind på kontoret og siger godmorgen til dine kollegaer. I kommer med forskellige baggrunde – fra håndværker til forsikringsuddannet – men har én ting tilfælles: et skarpt forsikringsøje og en byggefaglig sans.

Efter en hyggelig snak starter du dagen ved computeren. Som en del af teamet vurderer du nye skadesager og tager den første dialog med kunden. Du afdækker hurtigt skadeanmeldelsens kerne, træffer en faglig afgørelse og formidler den klar og i øjenhøjde til kunden – ofte med mulighed for at afslutte sagen med det samme.

Du vil møde mange forskellige sager dagligt, hvor ingen kunder eller skadeanmeldelser er ens. Din evne til at kommunikere tydeligt og møde forskellige mennesker er derfor helt central i dit arbejde.

Vi klæder dig på – Både i starten og gennem hele din tid hos os

Dansk Boligforsikring har et internt akademi, hvor vi har specialiseret os i at klæde dig fagligt på til at kunne blive en af de bedste skadebehandlere i branchen. I din første tid hos os vil du komme igennem et skræddersyet forløb der er tilpasset de kompetencer, som du allerede kommer med, og dét vil gøre dig klar til at varetage jobbet med succes.

Selvom du er oplært, stopper din udvikling i Dansk Boligforsikring ikke. Vi tilbyder flere gange om året interne kurser for at styrke dine faglige og personlige kompetencer.

Videre proces:

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder Martin Johnsen på tlf. 8844 8123.

Vi indkalder løbende til samtaler og håber at høre fra dig ansøgningsfrist senest d. 31. august.

Ansættelsesstart er hurtigst muligt men vi venter gerne på den rette kandidat