Erfaren skadebehandler til Bilskade

LB Forsikring; København; On-site; DKK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

LB Forsikring søger en skadebehandler til Bilskade-teamet, der håndterer hele skadeforløbet for bilskader og sikrer en god kundeoplevelse.

Du vil arbejde i et velfungerende team og referere til teamlederen for Bilskade. Erfaring fra forsikring og stærke kommunikationsevner vægtes højt.

Qualifications

• Erfaring med skadebehandling i forsikringsbranchen foretrækkes.
• God evne til at kommunikere klart og professionelt.

Responsibilities

• Modtage skadeanmeldelser via telefon og digitale kanaler.
• Anlæggelse af bilskader.
• Sikre kvalitet og korrekt behandling af skaden.
• Besvare henvendelser fra medlemmer med høj service.
• Samarbejde med værksteder, taksatorer og øvrige samarbejdspartnere.
• Følge op på sager og sikre fremdrift i skadeprocessen.

Skills

Kommunikation

Empati

Kundeservice

Samarbejde

Organisering

Job description

Vil du gerne forandre og være noget særligt for andre? Som medarbejder i LB får du mere substans i dit job, hvor vilkår, goder og fleksibilitet gavner det hele menneske. Hos LB Forsikring lægger vi sjæl i arbejdet, og vi møder medlemmer, kolleger og omverden med skærpet sans. Du bliver en del af et medlemsejet fællesskab, hvor vi er der for hinanden. Vi deler også målet om at gøre forsikring overflødig.

Lyder de her opgaver som noget for dig?

Som skadebehandler er du en del af teamet i Bilskade. Vi er 41 kolleger og vores vigtigste opgave er at give vores medlemmer en god oplevelse i deres skadesituation. Vi er derfor involveret i hele skadeforløbet knyttet til behandlingen af bilskader. Du bliver en del af et velfungerende team og får reference til teamlederen for Bilskade.

Dine væsentligste opgaver i stillingen vil være:

• Modtagelse af skadeanmeldelser via telefon og digitale kanaler
• Anlæggelse af bilskader
• Sikre kvalitet og korrekt behandling af skaden
• Besvare henvendelser fra medlemmer med fokus på høj service og gode medlemsoplevelser
• Samarbejde med værksteder, taksatorer og øvrige samarbejdspartnere
• Følge op på sager og sikre fremdrift, så medlemmerne oplever en smidig skadeproces

Vil du være en del af vores fællesskab?

Vi ønsker, at du trives, og at vi når vores mål sammen. Derfor kigger vi blandt andet på, om du har følgende faglige og personlige færdigheder til jobbet:

Forudsætningerne er:

• Du trives med en omskiftelig hverdag, hvor telefonen er et vigtigt arbejdsredskab
• Du har drive og en positiv indstilling overfor arbejdsopgaver og kolleger
• Kommunikerer klart og professionelt og arbejder proaktivt og selvstændigt
• Du tager ansvar, er empatisk og handlekraftig
• Du trives i et job, hvor tingende hurtigt kan ændre sig
• Du er struktureret og kan gennemskue komplekse informationer, der følger skadebehandlingen

Vi ser gerne, at du har erfaring med skadebehandling fra forsikringsbranchen. Erfaring med bilskader er en fordel, men ikke en forudsætning.

Se, hvad dine kommende kolleger siger om LB

"Vi har det godt sammen, både fagligt og socialt. Vi hjælper hinanden, deler viden og støtter op om hinandens succes. Hos os er samarbejde og trivsel en naturlig del af hverdagen"

"Der er substans i tingene. Fundamentet er i orden. Vi holder, hvad vi lover, og når uheldet er ude for vores medlemmer, søger vi dækningsmuligheder frem for afslag.

Tiltrædelse: Hurtigst muligt eller senest 1. november

Ugentlig arbejdstid: Fuldtid

1. samtale afholdes: 2. og 3. september 2026

2. samtale afholdes: 10. september 2026

Arbejdssted:

Vores hovedkontor ligger på: Amerika Plads 15, 2100 København Ø