Shift Supervisor: Lead Team to World-Class Service

Freelio; København; On-site; DKK 340,000 - 380,000; Full time

Job summary

Starbucks i København søger en Shift Supervisor, der kan motivere og lede et ungt team til høj kundeservice og effektiv drift. Du vil være en synlig rollemodel og sikre, at standarderne holdes, selv i pressede perioder og travle tider.

Du arbejder tæt sammen med Store Manager og Assistant Store Manager for at skabe en inspirerende kultur og levere kundeservice i verdensklasse. Erfaring med at lede et team og stærke dansk/engelskkundskaber forventes.

Qualifications

• Evne til at yde ekstraordinær kundeservice og inspirere og motivere kollegaer
• Erfaring med at arbejde i et ungt team
• Ansvarsbevidst, punktlig og god til at organisere
• God til at bevare overblikket i travle perioder og være omstillingsparat
• Udadvendt, positiv og god til at skabe kontakt med kunder og kollegaer
• Taler flydende dansk og har gode engelskkundskaber

Responsibilities

• Motivere og træne teamet under vagter
• Sikre kundetilfredshed og varekvalitet
• Opretholde driften i vagt og dækning i fravær af Store Manager og Assistant Store Manager

Job description

Starbucks i København søger en Shift Supervisor, der kan motivere og lede et ungt team til høj kundeservice og effektiv drift. Du vil være en synlig rollemodel og sikre, at standarderne holdes, selv i pressede perioder og travle tider.

Du arbejder tæt sammen med Store Manager og Assistant Store Manager for at skabe en inspirerende kultur og levere kundeservice i verdensklasse. Erfaring med at lede et team og stærke dansk/engelskkundskaber forventes.