Servicerådgiver Deltid – Bilservice & Administration

Poulsen Job & Research ApS; Gladsaxe Kommune; Remote; DKK 227.000 - 262.000; Teilzeit

Zusammenfassung

BritishMotorGroup København søger en engageret og struktureret servicerådgiver til en deltidsstilling på 30 timer om ugen. Stillingen indgår i indskrivningen og leverer professionel og personlig service til Jaguar- og Land Rover-kunder.

Vi forventer teknisk forståelse for biler, struktureret arbejdsgang og sans for dokumentation i et tæt samarbejde med værkstedet og kollegaer. Fokus på kvalitet og kundetilfredshed samt mulighed for fakturering og garantiarbejde.

Qualifikationen

• Har god teknisk forståelse for biler og værkstedsprocesser
• Arbejder struktureret, systematisk og detailorienteret
• Har flair for administrative opgaver og korrekt dokumentation
• Trives med kundekontakt og yder en professionel service
• Har gode IT-kundskaber og let ved at arbejde i forskellige systemer
• Tager ansvar og følger opgaver til dørs

Aufgaben

• Modtagelse og rådgivning af kunder
• Telefonbetjening, booking og planlægning af værkstedets besøg
• Oprettelse og håndtering af arbejdskort
• Udarbejdelse af tilbud og prisoverslag
• Kundeopfølgning og koordinering med værkstedet
• Administrative opgaver og dokumentation
• Mulighed for fakturering og garantiopgørelse
• Kvalitetssikring og opfølgning på afsluttede værkstedetsopgaver

Kenntnisse

Teknisk forståelse for biler

Struktureret

Kundeservice

IT-kundskaber

Jobbeschreibung

BritishMotorGroup København søger en engageret og struktureret servicerådgiver til en deltidsstilling på 30 timer om ugen. Stillingen indgår i indskrivningen og leverer professionel og personlig service til Jaguar- og Land Rover-kunder.

Vi forventer teknisk forståelse for biler, struktureret arbejdsgang og sans for dokumentation i et tæt samarbejde med værkstedet og kollegaer. Fokus på kvalitet og kundetilfredshed samt mulighed for fakturering og garantiarbejde.