Servicerådgiver – Bilteknisk, Kundeservice & Fakturering

Poulsen Job & Research ApS; Søborg; On-site; DKK 207,000 - 289,000; Part time

Benefits offered by this job

Mulighed for fakturering og garantiaf

Tæt samarbejde med erfarne kollegaer

Job summary

BritishMotorGroup København søger en engageret servicerådgiver til en deltidsstilling på 30 timer om ugen. Stillingen kombinerer kundeservice med administrative opgaver og muligheden for fakturering og garantiafregning.

Du bliver en vigtig del af indskrivningen og arbejder tæt sammen med værkstedet og lageret for at give Jaguar- og Land Rover-kunder en professionel og personlig serviceoplevelse. Fokus ligger på kvalitet, dokumentation og teamkoordination.

Qualifications

• Erfaring fra autobranchen eller serviceorienteret rolle i bilbranchen.
• God teknisk forståelse for biler og værkstedsprocesser.
• Struktureret, systematisk og detaljeorienteret.
• Kundekontakt og professionel service.
• Gode IT-kundskaber og flair for forskellige systemer.

Responsibilities

• Modtagelse og rådgivning af kunder
• Telefonbetjening, booking og planlægning af værkstedets besøg
• Oprettelse og håndtering af arbejdskort
• Udarbejdelse af tilbud og prisoverslag
• Kundeopfølgning og koordinering med værkstedet
• Administrative opgaver og dokumentation
• Mulighed for fakturering og garantiafregning
• Kvalitetssikring og opfølgning på afsluttede opgaver

Skills

Bilteknisk forståelse

Kundetilfredshed

Struktur og detaljeorientering

IT-kundskaber

Ansvarlighed

Teamwork

Job description

BritishMotorGroup København søger en engageret servicerådgiver til en deltidsstilling på 30 timer om ugen. Stillingen kombinerer kundeservice med administrative opgaver og muligheden for fakturering og garantiafregning.

Du bliver en vigtig del af indskrivningen og arbejder tæt sammen med værkstedet og lageret for at give Jaguar- og Land Rover-kunder en professionel og personlig serviceoplevelse. Fokus ligger på kvalitet, dokumentation og teamkoordination.