Serviceleder – ledelse, udvikling og kundeoplevelser

Salling Group A/S; København; Hybrid; DKK 469,000 - 603,000; Full time

Benefits offered by this job

Akademi-/lederuddannelse

Løn & pension

Sundhedsforsikring

Personalebonus & rabatter

Ferier og boliger

Salling online rabat

Job summary

Netto søger en serviceleder til at lede kundeservice og trivsel i butikken i København. Du bliver den synlige frontfigur, der sikrer en indbydende butik og engageret personale, med fokus på kundetilfredshed og høj service.

Du planlægger bemanding, træner kolleger og fungerer som stedfortræder for butikschefen ved behov. Du vil arbejde tæt sammen med teamet for at skabe en kultur med samarbejde og ansvarlighed, og der tilbydes lederudvikling, karrieremuligheder i Danmarks største detailkæde samt

Qualifications

• Har erfaring med personaleledelse.
• Er struktureret og tydelig i kommunikation.
• Brænder for at skabe trivsel og gode kundeoplevelser.

Responsibilities

• Daglig ledelse og motivation af medarbejdere.
• Sikre høj kundeservice og en indbydende butik.
• Udarbejde vagtplaner og følge op på lønbudget.
• Oplæring og træning af nye kolleger.
• Være stedfortræder for butikschefen ved behov.

Skills

Personaleledelse

Kommunikation

Planlægning

Job description

Netto søger en serviceleder til at lede kundeservice og trivsel i butikken i København. Du bliver den synlige frontfigur, der sikrer en indbydende butik og engageret personale, med fokus på kundetilfredshed og høj service.

Du planlægger bemanding, træner kolleger og fungerer som stedfortræder for butikschefen ved behov. Du vil arbejde tæt sammen med teamet for at skabe en kultur med samarbejde og ansvarlighed, og der tilbydes lederudvikling, karrieremuligheder i Danmarks største detailkæde samt