Serviceleder – Ledelse, Trivsel og Kundeoplevelser

Netto, Salling Group; Aalborg; On-site; DKK 420,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Akademiuddannelse

Lederuddannelse

Pension

Sundhedsforsikring

Rabatter og personalegoder

Job summary

Netto i Aalborg søger en serviceleder med stærk fokus på kundeservice og medarbejdertrivsel. Du leder dagligt et engageret team, planlægger bemanding, og sikrer en indbydende butik i hverdagen.

Du har erfaring med personaleledelse, er struktureret og tydelig i din kommunikation, og du trives med at udvikle kultur og service, mens du står i front som synlig leder i Danmarks største detailkæde.

Qualifications

• Kendte ledelsesprincipper og god kommunikation.
• Erfaring med bemandingsplanlægning og lønbudgettering.
• Evne til at inspirere og udvikle medarbejdere.

Responsibilities

• Daglig ledelse og motivation af medarbejdere
• Sikre høj kundeservice og en butik, der altid fremstår indbydende
• Udarbejde vagtplaner og følge op på lønbudget
• Oplæring og træning af nye kolleger
• Være stedfortræder for butikschefen ved behov

Skills

Personaleledelse

Kundeservice ledelse

Struktureret kommunikation

Job description

Netto i Aalborg søger en serviceleder med stærk fokus på kundeservice og medarbejdertrivsel. Du leder dagligt et engageret team, planlægger bemanding, og sikrer en indbydende butik i hverdagen.

Du har erfaring med personaleledelse, er struktureret og tydelig i din kommunikation, og du trives med at udvikle kultur og service, mens du står i front som synlig leder i Danmarks største detailkæde.