Serviceleder – Ledelse med Fokus på Kundeoplevelser

Netto, Salling Group; Gørlev; On-site; DKK 450,000 - 650,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurrencedygtig løn

Pension

Bonusordning

Sundhedsforsikring

Rabatter i Netto

Job summary

Netto søger en serviceleder til at lede vores butik og sikre høj kundeservice samt trivsel i teamet. Du bliver synlig frontfigur og ansvarlig for bemanding, oplæring og kultur, hvor samarbejde og ansvarlighed er i fokus.

Du arbejder tæt med butikschefen, planlægger vagtplaner og følger op på lønbudget, mens du skaber en indbydende butiksoplevelse og står som stedfortræder ved behov. Vi tilbyder lederudvikling og fordele inden for Danmarks største detailkæde.

Qualifications

• Erfaring med personaleledelse og stærk fokus på kundeservice.
• Struktureret og tydelig kommunikation.
• Ønske om at skabe trivsel og gode kundeoplevelser.

Responsibilities

• Daglig ledelse og motivation af medarbejdere.
• Sikre høj kundeservice og en indbydende butik.
• Udarbejde vagtplaner og følge op på lønbudget.
• Oplæring og træning af nye kolleger.
• Være stedfortræder for butikschefen ved behov.

Skills

Personaleledelse

Kundeservice

Planlægning

Kommunikation

Trivsel

Job description

Netto søger en serviceleder til at lede vores butik og sikre høj kundeservice samt trivsel i teamet. Du bliver synlig frontfigur og ansvarlig for bemanding, oplæring og kultur, hvor samarbejde og ansvarlighed er i fokus.

Du arbejder tæt med butikschefen, planlægger vagtplaner og følger op på lønbudget, mens du skaber en indbydende butiksoplevelse og står som stedfortræder ved behov. Vi tilbyder lederudvikling og fordele inden for Danmarks største detailkæde.