Rental Sales Specialist: Upsell & Service Expert

Avis Budget Group; Billund; On-site; DKK 230,000 - 320,000; Full time

Job summary

Avis Budget Group i Billund søger en udlejningsagent, der kan lytte til kunderne og opfylde deres behov inden for billeje. Stillingen indebærer håndtering af lejeaftaler og betalinger samt information om biltilgængelighed, priser og lejebetingelser.

Kandidaten skal have mersalgsevner og evne til at forklare betingelser og gebyrer, sikre underskrift og håndtere backoffice opgaver i et tempofyldt miljø. Kørekort og ren straffeattest forventes.

Qualifications

• Lytte og opfylde kundens behov inden for billeje.
• Gode mersalgsfærdigheder som fx forsikringer og GPS.
• Afklaring af betingelser og gebyrer til kunder og sikre underskrift på lejedokumenter.
• Assistance med rutevejledning og rejseinformation.
• Backoffice opgaver som håndtering af e-mails og stationsrapporter.

Responsibilities

• Yde professionel og rettidig behandling af kundeklager.
• Sikre at sikkerhed og sikkerhedsprotokoller følges.
• Håndtere lejeaftaler og betalinger inkl. bilpriser og vilkår.
• Tjek og inspektion af biler ved ind- og udlevering.

Skills

Kundeservice

Salg

Kommunikation

Kørekort

Teamorienteret tilgang

Fleksible vagter

Education

Gymnasieeksamen

Job description

Avis Budget Group i Billund søger en udlejningsagent, der kan lytte til kunderne og opfylde deres behov inden for billeje. Stillingen indebærer håndtering af lejeaftaler og betalinger samt information om biltilgængelighed, priser og lejebetingelser.

Kandidaten skal have mersalgsevner og evne til at forklare betingelser og gebyrer, sikre underskrift og håndtere backoffice opgaver i et tempofyldt miljø. Kørekort og ren straffeattest forventes.