Rental Sales Specialist — Fast-Paced Customer Focus

avisbudget; Odense; On-site; DKK 240,000 - 340,000; Full time

Benefits offered by this job

Fleksible vagter

Konkurrencedygtig løn

Job summary

Avis Budget Group i Odense søger en udlejningsagent, der kan lytte til kundens behov og sikre en god kundeoplevelse ved alle biludlejninger.

Du behandler lejeaftaler, betalinger og giver information om priser og lejebetingelser, inklusiv mersalg som forsikringer og GPS. Stillingen kræver stærke servicefærdigheder, kørekort, engelsk flydende og fleksible vagter, også weekender; backofficeopgaver som e-mails og stationsrapporter indgår.

Qualifications

• Kandidaten har gymnasieeksamen eller tilsvarende uddannelse.
• Engelsk flydende i tale og skrift.
• Erfaring fra salgs- og servicebranchen forventes.
• Kørekort og ren straffeattest.
• Åben for fleksible vagter, herunder weekender.

Responsibilities

• Lytte og opfylde kundens behov ved alle aspekter inden for billeje.
• Behandling af lejeaftaler og betalinger samt oplysninger om tilgængelighed af biler, lejepriser og lejebetingelser.
• Gode færdigheder i mersalg som forsikringer, GPS mm.
• Afklaring af betingelser og gebyrer til kunder og sikre underskrift på lejedokumenter.
• Assistance med rutevejledning og rejseinformation.
• Backoffice opgaver som e-mails og udarbejdelse af stationsrapporter.
• Professionel håndtering af kundeklager.
• Sikkerhed og sikkerhedsprotokoller overholdes.

Skills

Kundeservice

Salg/Upselling

Kommunikation

Teamwork

Multitasking

Education

Gymnasieeksamen eller tilsvarende uddannelse

Tools

CRM

Microsoft Office

Job description

Avis Budget Group i Odense søger en udlejningsagent, der kan lytte til kundens behov og sikre en god kundeoplevelse ved alle biludlejninger.

Du behandler lejeaftaler, betalinger og giver information om priser og lejebetingelser, inklusiv mersalg som forsikringer og GPS. Stillingen kræver stærke servicefærdigheder, kørekort, engelsk flydende og fleksible vagter, også weekender; backofficeopgaver som e-mails og stationsrapporter indgår.