Rådgiver (Vikariat)

Tryg Forsikring A/S; Næstved; Remote; DKK 320,000 - 460,000; Full time

Job summary

Tryg Forsikring A/S i Næstved søger en Rådgiver (vikariat) til Business Support. Du kommer til at håndtere kunder og kollegaer via e-mail og telefon, sikre høj kvalitet i kundeoplevelsen og støtte teamet i daglige administrative opgaver.

Stillingen er et 1-årigt vikariat med mulighed for forlængelse og baseres i Næstved med arbejde mellem kl. 8 og 16, mandag til fredag. Vi lægger vægt på tydelig kommunikation, pålidelighed og teamånd.

Responsibilities

• Behandling og besvarelse af mails og telefoner fra kunder og kollegaer
• Kvalitetssikring af kundeforhold
• Behandling af DFIM-sager
• Övrige administrative opgaver i teamet

Job description

Rådgiver (Vikariat)

Kontorlokation(er): Næstved Storcenter 5, Næstved, Denmark

Brænder du for at yde god service, tage ansvar for kundens oplevelse og kommunikere klart og professionelt? Så er du måske vores næste kollega i Næstved!

Om jobbet | En hverdag med ansvar og variation

Som Rådgiver i Business Support bliver du ansvarlig for at supportere både kunder og kollegaer på tværs af forretningen. Vi arbejder med en bred palet af særlige opgaver og forsikringsprodukter, og du vil få en vigtig rolle i at sikre god rådgivning og stabil drift i samarbejde med teamet.

Stillingen er et 1-årigt vikariat med mulighed for forlængelse.

Dine arbejdsopgaver vil bl.a. bestå af:

• Behandling og besvarelse af mails og telefoner fra kunder og kollegaer
• Kvalitetssikring af kundeforhold
• Behandling af DFIM-sager
• Øvrige administrative opgaver i teamet

Vi sørger for grundig oplæring, og du bliver godt klædt på til både de faste og de skiftende opgaver. Du får base i Næstved, og din arbejdstid vil typisk være mellem kl. 8 og 16, mandag til fredag.

Om dig | Holdspiller med højt humør

For at sikre stærk kundedialog er det vigtigt, at du kan kommunikere klart og forståeligt, især skriftligt og i telefon. Du møder kunder og kollegaer med positivitet og professionalisme, også når tempoet er højt. Du trives med både rutineopgaver og ad hoc-opgaver og er ikke bange for at tage ansvar eller stille spørgsmål.

Vi forestiller os, at du:

• Er stærk til skriftlig kommunikation og motiveres af kundekontakt
• Har et naturligt servicegen
• Arbejder struktureret og tager initiativ
• Trives i et miljø med varierende opgaver
• Bidrager til et godt fællesskab med energi og nysgerrighed

Du behøver ikke have erfaring fra forsikringsbranchen for at få succes i rollen. Det vigtigste er, at du motiveres af at hjælpe kunder, kommunikerer klart og trives med at tage ansvar. Vi søger for en grundig oplæring og understøtter dig i at opbygge den nødvendige viden.

Om os | Talent for kommunikation & ekstraordinær service

I Business Support værdsætter vi teamwork, engagement og faglighed. Vi arbejder i et miljø med højt tempo og en stærk kultur, hvor ærlighed og tillid er centrale værdier. Teamet favner mange opgaver for både Kundefront og samarbejdspartnere, hvilket giver en afvekslende hverdag og god indsigt i forretningen. Du bliver en del af et fællesskab, hvor vi både har det sjovt og hjælper hinanden på tværs.

Diversitet & inklusion skaber et stærkere Tryg

Vi mener, at mangfoldighed i tankegang er afgørende for vores fremtidige succes, og vi ønsker at afspejle det samfund, vi er en del af. Derfor arbejder vi målrettet på at sikre en mangfoldig og inkluderende arbejdsplads, hvor du føler dig respekteret, kan være dig selv og har lige muligheder for at udvikle dig og gøre karriere.
Vi opfordrer derfor alle, uanset køn, alder, oprindelse eller baggrund, til at søge stillingen.

Hos Tryg har vi høj medarbejdertilfredshed og et stærkt tværfagligt miljø med gode karrieremuligheder. Udvikling og læring er en konstant proces hos os, og vi ønsker, at du vokser og udvikler dig sammen med os.
Uanset om du vil udvide dine faglige kompetencer, tage næste skridt i karrieren eller udforske nye områder, støtter vi dig på din udviklingsrejse.

Hos Tryg bygger vi på hinandens tillid, når vi bevæger os ud på ukendt grund som morgendagens tryghedsskaber. Vi tror på, at tillid og frihed under ansvar motiverer din nysgerrighed og dit mod til at gå nye veje. Du får ledere og kolleger, der lægger vægt på både trivsel og resultater.

Hos Tryg oplever du en kultur, der bygger på tillid, ansvar og udvikling hele vejen rundt..

Når du starter i Tryg, vil du hurtigt opdage, at ansvar er noget, der fylder. Jo mere ansvar, du vil have, jo mere får du, når du viser, at du kan leve op til det.

Her får du mandat til at udforske nye muligheder, koncepter og løsninger, der skaber tryghed for kunder, kollegaer og samfund i dag og i morgen.

Skab udvikling

I Tryg går du forrest og skaber udviklingen sammen med dine kolleger. Det kræver både mod, vilje og evnen til at gå nye veje. Her tør vi tage chancer, og det giver du frihed til at forfølge dine idéer og skabe noget nyt.

Det giver store muligheder for dig, som kan, vil og tør sætte tryk på din egen og på Trygs udvikling.