Passioneret supporter søges

Multimed; Vejle; On-site; DKK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

Datagruppen MultiMed A/S i Vejle søger en erfaren supporter til teknisk kundesupport og implementering af hardware og softwareløsninger. Du vil håndtere IT-support pr. telefon og e-mail samt klargøring af hardware og netværk hos kunder.

Stillingen kræver en relevant IT-uddannelse, selvstændighed og gode dansk- og engelskkundskaber. Vi tilbyder et dynamisk miljø med fokus på udvikling og samarbejde.

Qualifications

• Relevant IT-uddannelse og forståelse for IT-miljøet.
• Evnen til at arbejde selvstændigt og i team.
• Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk.

Responsibilities

• IT-support pr. telefon og mail overfor kunderne.
• Klargøring af hardware, opsætning af netværk og installation/udskiftning af hardware.
• Sikre og opdatere dokumentation af installation hos kunder.
• Opsætning og support med hardware og software hos kollegaer.
• Driftsrutiner relateret til kundernes drift.

Skills

IT-support

Kommunikation

Teamarbejde

Engelsk

Education

IT-relateret uddannelse

Job description

Er du en erfaren supporter med passion for god kundeservice? Vil du være med til at løfte fremtidens udfordringer i det danske sundhedsvæsen? Og ønsker du at arbejde i et dynamisk team, hvor kreativitet og teknologi går hånd i hånd? Så er det dig, vi søger hos Datagruppen MultiMed A/S.

Datagruppen MultiMed A/S er en førende leverandør af avancerede IT-løsninger til det danske sundhedsvæsen. Vi kombinerer kreativitet med den nyeste teknologi for at levere både standard løsninger på abonnementsbasis til almen og speciallæger og udvikler skræddersyede løsninger til både private, kommuner og regioner, der understøtter komplekse processer indenfor hele sundhedssektoren.

Vores team sidder primært i Vejle og består af dedikerede specialister, der arbejder tæt sammen for at skabe innovative produkter af høj kvalitet., og du vil indgå i det team og spille en vigtig rolle i vores fremtidige udvikling.

Stillingen

Som supporter hos Datagruppen MultiMed A/S vil du spille en central rolle i den tekniske support overfor vores kunder, deres IT setup og vores interne IT setup. Du vil være ansvarlig for at designe, implementere og vedligeholde softwareløsninger, der understøtter vores kunders krav og forventninger.

Dit primære ansvarsområde er IT-support pr. telefon og mail overfor selskabets kunder. Hertil kommer – i det omfang den primære funktion tillader det – klargøring af hardware,

opsætning af netværk og installation eller udskiftning af hardware i øvrigt hos nye såvel som eksisterende kunder.

Herunder skal du sørge for opdateret dokumentation af installationer hos kunden, installation-, opsætning- og vedligeholdelsesprocedurer ifm. hardware- og softwareinstallationer, så de er tilgængelige for kollager.

Dine primære arbejdsopgaver vil inkludere:

• IT-support pr. telefon og mail overfor vores kunder
• Klargøring af hardware, opsætning af netværk og installation/udskiftning af hardware
• Sikre og opdatere dokumentation af installation hos kunder
• Opsætning og support med hardware og software hos dine kollegaer
• Driftsrutiner relateret til kundernes drift

Vi forventer, at du har:

• En relevant uddannelse inden for IT samt forståelse for et generelt IT miljø
• Evnen til at arbejde selvstændigt såvel som i team
• Gode kommunikationsevner på både dansk og engelsk

Vi tilbyder:

• En spændende og udfordrende stilling i en innovativ virksomhed
• Mulighed for faglig og personlig udvikling
• Et dynamisk og kreativt arbejdsmiljø med engagerede kolleger
• Attraktive løn- og ansættelsesvilkår