Nordisk Kundeservice & Ordrespecialist

Skechers USA Ltd.; Esbjerg; On-site; DKK 320,000 - 460,000; Full time

Benefits offered by this job

Massageordning

Kantineordning

Personalekøb

Aktiv personaleforening

Sundhedsforsikring

Job summary

Esbjerg-baseret Skechers nordiske hovedkvarter søger en struktureret og serviceminded Customer Service Representative. Du bliver en vigtig partner for salgsstyrken og organisationen med fokus på proaktiv opfølgning af ordrer og leverancer, samtidig med højt serviceniveau til forhandlere.

Du arbejder tæt med nordiske sælgere, lager og andre afdelinger. Erfaring fra sko-/sportsbranchen og flersproget kommunikation er en fordel, men ikke krav.

Qualifications

• Har erfaring med kundeservice eller salgssupport (fordel, ikke krav).
• Kendskab til sko-, sports- eller modebranchen er en fordel, ikke et krav.
• Samarbejde og professionel kommunikation på dansk og engelsk, gerne svensk/norsk.

Responsibilities

• Håndtere ordrer fra forhandlere: modtage, taste, oversigt, proaktiv opfølgning på leveringer, justering og forsendelseskoordinering.
• Intern support til nordiske sælgere, inkl. ordreindtastning ved messedeltagelse i Norden.
• Koordinering og løbende kommunikation med nordiske B2B-kunder, lager og andre afdelinger.
• Diverse ad hoc-opgaver af markedsrelateret og generel karakter.

Skills

Kundeservice erfaring

Salgssupport

Sprogkundskaber: dansk/engelsk/svensk|

Job description

Esbjerg-baseret Skechers nordiske hovedkvarter søger en struktureret og serviceminded Customer Service Representative. Du bliver en vigtig partner for salgsstyrken og organisationen med fokus på proaktiv opfølgning af ordrer og leverancer, samtidig med højt serviceniveau til forhandlere.

Du arbejder tæt med nordiske sælgere, lager og andre afdelinger. Erfaring fra sko-/sportsbranchen og flersproget kommunikation er en fordel, men ikke krav.