Nordic Sales & Logistics Coordinator

PROXY A/S; Region Hovedstaden; On-site; DKK 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Proxy A/S i København søger en struktureret Sales Coordinator til vores nordiske legetøjsdistributør-forretning. Du bliver bindeled mellem kunder, sælgere og lager og sikrer at ordrer behandles hurtigt og præcist.

Du arbejder tæt sammen med salg, supply chain og logistics-partnere i Norden og har erfaring med kundeservice, ordrehåndtering og et ERP-system. Flydende dansk og engelsk kræves; svensk/norsk er en fordel.

Qualifications

• Kundeservice-, ordrehåndtering- eller sales support-erfaring.
• Erfaring med ERP-systemer; Dynamics NAV/Business Central er en fordel.
• God til Excel og datahåndtering.
• Forståelse for logistik og leveringsflow.
• Er nysgerrig på AI og nye værktøjer.
• Tager ejerskab for egne opgaver og samarbejder i teamet.

Responsibilities

• Håndtering af ordrer i ERP-systemet (NAV): oprettelse, ændringer og opfølgning.
• Besvarelse af telefon- og mailhenvendelser fra kunder om ordrer, leveringstider, produkter og priser.
• Håndtering af returl, reklamationer og kreditnotaer – med fokus på at finde løsninger for kunde og Proxy.
• Koordinering af outbound med 3PL-lager og fragtpartnere, så varerne bliver plukket, pakket og leveret til tiden.
• Opfølgning på restordrer og leveringsdatoer, og at informere kunder og sælgere ved ændringer.
• Vedligeholdelse af kunde- og varedata i systemerne.
• Bidrage til procesforbedringer og brug af AI og nye værktøjer for at effektivisere hverdagen.

Skills

Kundeservice

Ordrehåndtering

Sales support

Excel

Dataanalyse

Tools

Microsoft Dynamics NAV/Business Central

Job description

Proxy A/S i København søger en struktureret Sales Coordinator til vores nordiske legetøjsdistributør-forretning. Du bliver bindeled mellem kunder, sælgere og lager og sikrer at ordrer behandles hurtigt og præcist.

Du arbejder tæt sammen med salg, supply chain og logistics-partnere i Norden og har erfaring med kundeservice, ordrehåndtering og et ERP-system. Flydende dansk og engelsk kræves; svensk/norsk er en fordel.