Nordic FM Operations Manager | Ledelse & Udvikling

ISS A/S; Ballerup; Hybrid; DKK 1,000,000 - 1,400,000; Full time

Job summary

ISS Danmark søger en erfaren Operational Manager til at lede og udvikle den daglige FM-leverance på tværs af kundens danske lokationer. Du får ansvaret for to Service Managers og skal sikre en effektiv, professionel og kundeorienteret serviceleverance.

Stillingen indebærer tilstedeværelse på kundens lokationer og vis rejseaktivitet. Du vil som en del af den nordiske kontrakt bidrage til udvikling, kvalitet og løbende forbedringer i hele organisationen og samarbejde tæt med Food & Beverage

Qualifications

• Har solid ledelseserfaring fra Facility Management, servicebranchen eller en kompleks driftsorganisation.
• Har dokumenteret erfaring med økonomistyring, budgetansvar og KPI‑opfølgning.
• Er stærk i relationsdannelse og kan samarbejde med interessenter på alle niveauer.
• Er i stand til at omsætte strategiske beslutninger til konkrete handlinger og sikre implementering.
• Er en tydelig og nærværende leder, der skaber følgeskab gennem tillid og klare forventninger.

Responsibilities

• Lede, udvikle og sætte retning for Service Managers og den underliggende driftsorganisation.
• Sikre stabil, effektiv og kontraktmæssig serviceleverance på tværs af kundens danske lokationer.
• Drive økonomisk performance gennem budgetopfølgning og omkostningsstyring.
• Sikre opfølgning på KPI'er, kvalitetsmål og kundetilfredshed.
• Identificere og implementere forretningsforbedringer og kontraktudvikling.

Skills

Ledelseserfaring gennem andre ledere

Budgetstyring

Kunde- og kontraktforståelse

Struktureret og datadrevet

Job description

ISS Danmark søger en erfaren Operational Manager til at lede og udvikle den daglige FM-leverance på tværs af kundens danske lokationer. Du får ansvaret for to Service Managers og skal sikre en effektiv, professionel og kundeorienteret serviceleverance.

Stillingen indebærer tilstedeværelse på kundens lokationer og vis rejseaktivitet. Du vil som en del af den nordiske kontrakt bidrage til udvikling, kvalitet og løbende forbedringer i hele organisationen og samarbejde tæt med Food & Beverage