Nordic Customer Success & ERP Coordinator

Moment A/S; Region Hovedstaden; On-site; DKK 357,000 - 580,000; Full time

Job summary

Moment A/S i Søborg søger en engageret Customer Service Agent til nordisk kundeservice. Rollen involverer ordrer i ERP, koordinering med lager og logistik samt datahåndtering og rapportering.

Du bliver et centralt kontaktpunkt for kunder i Norden og arbejder tæt med kolleger på tværs af lande og funktioner. Du har erfaring fra kundeservice, stærke Excel- og datafærdigheder, og er vant til skriftlig kommunikation på dansk og engelsk.

Qualifications

• Erfaring fra en kundeservicefunktion og serviceminded.
• Stærke Excel-kompetencer og datarapportering.
• Gode skriftlige kommunikationsevner på dansk og engelsk.

Responsibilities

• Håndtering af ordrer i ERP-systemet (Oracle) og koordinering af distribution og logistik.
• Opfølgning på produkttilgængelighed, priser og leverancer.
• Vedligeholdelse af stamdata, priser og vareoprettelser i ERP og Salesforce.

Skills

Kundeservice

Ordrebehandling

ERP-systemer

Salesforce

Tools

Oracle ERP

Salesforce

Job description

Moment A/S i Søborg søger en engageret Customer Service Agent til nordisk kundeservice. Rollen involverer ordrer i ERP, koordinering med lager og logistik samt datahåndtering og rapportering.

Du bliver et centralt kontaktpunkt for kunder i Norden og arbejder tæt med kolleger på tværs af lande og funktioner. Du har erfaring fra kundeservice, stærke Excel- og datafærdigheder, og er vant til skriftlig kommunikation på dansk og engelsk.