Microsoft 365 Supportkonsulent

team.blue Denmark A/S; Skanderborg Kommune; On-site; DKK 298,000 - 357,000; Full time

Benefits offered by this job

Plads til at være dig

Personal restaurant og kaffe

Sundhedsforsikring

11 % pension

10 % fritvalgskonto

Job summary

team.blue Denmark A/S søger en engageret medarbejder til at yde høj service til kunderne via telefon og fjernsupport. Du vil arbejde tæt sammen med et team, der hjælper hinanden gennem travle perioder og lærer alt fra Microsoft 365 licenser til fejlfinding og support.

Du får oplæring i vores systemer og produkter, og vi lægger vægt på nysgerrighed, kundetilfredshed og evnen til at foreslå forbedringer. Arbejdstiden er normalt 37 timer om ugen, og der tilbydes konkurrencedygtig lønpakke samt

Qualifications

• Du behøver ikke kende Microsoft 365 i forvejen; oplæring grundlægges.
• Erfaring med Microsoft 365-licenser, DNS, PowerShell eller SharePoint hjælper på de mere komplekse sager.
• Lære at rådgive og sælge som en del af jobbet.

Responsibilities

• Fejlfind og rådgiv om kundens Microsoft 365-løsning og e-mail.
• Opsætning og konfiguration samt hjælp til licenser.
• Kontakt til driftsafdelinger og fejlmeldinger til Microsoft.

Skills

Kundeservice

Kommunikation

Teknisk forståelse

Tools

Microsoft 365 licenser

DNS

PowerShell

SharePoint

Job description

team.blue Denmark A/S søger en engageret medarbejder til at yde høj service til kunderne via telefon og fjernsupport. Du vil arbejde tæt sammen med et team, der hjælper hinanden gennem travle perioder og lærer alt fra Microsoft 365 licenser til fejlfinding og support.

Du får oplæring i vores systemer og produkter, og vi lægger vægt på nysgerrighed, kundetilfredshed og evnen til at foreslå forbedringer. Arbejdstiden er normalt 37 timer om ugen, og der tilbydes konkurrencedygtig lønpakke samt