Marketing Automation Manager – Kundeengagement

Tryg; Ballerup; On-site; DKK 600,000 - 900,000; Full time

Job summary

Tryg søger en Marketing Automation Manager, der skal styre og videreudvikle vores kundeadfærd gennem målrettede email- og SMS-flows. Du bliver en central del af Customer Engagement og driver kampagnerne fra scoping til opsætning i samarbejde med forretningsenhederne.

Vi forventer stærk erfaring med marketing automation, særligt i Adobe Campaign eller lignende systemer, og evnen til at omsætte kundeindsigter til konkrete initiativer, der forbedrer kundetilfredshed og fastholdelse.

Qualifications

• Udgangspunkt i at udvikle og vedligeholde marketing automation email flows.
• Erfaring med at analysere data og omsætte indsigter til initiativer.
• Stærke organisatoriske og tværfaglige koordinationsfærdigheder.

Responsibilities

• Udvikle, implementere og vedligeholde email flows i Adobe Campaign og bidrage teknisk i udviklingsfaserne.
• Identificere initiativer baseret på kundeindsigter for at forbedre loyalitet og kundeoplevelsen.
• Bidrage til etablering af et databaseret testsetup og sikre alignment på tværs af stakeholders.
• Være omdrejningspunkt for kundevendte digitale kommunikationssetup for Trygs privatkunder.

Skills

Email kampagner

Marketing automation

Adobe Campaign

Dataanalyse

Stakeholder management

Tværfagligt samarbejde

Tools

Adobe Campaign

Job description

Tryg søger en Marketing Automation Manager, der skal styre og videreudvikle vores kundeadfærd gennem målrettede email- og SMS-flows. Du bliver en central del af Customer Engagement og driver kampagnerne fra scoping til opsætning i samarbejde med forretningsenhederne.

Vi forventer stærk erfaring med marketing automation, særligt i Adobe Campaign eller lignende systemer, og evnen til at omsætte kundeindsigter til konkrete initiativer, der forbedrer kundetilfredshed og fastholdelse.