CRM Automation Architect - B2B Campaigns

Tryg; Ballerup; On-site; DKK 550,000 - 700,000; Full time

Job summary

Tryg søger en CRM Marketing Automation Manager til at optimere vores kunderejses datadrevne kampagner og leadhåndtering. Rollen kræver hands-on erfaring med Adobe Campaign, opbygning af flows og integration af data på tværs af kanaler.

Du vil arbejde tæt sammen med salg, marketing og IT for at sikre målrettet kommunikation, høj konvertering og bedre kundeloyalitet hos erhvervskunder. Erfaring med B2B og systemforståelse er en fordel.

Qualifications

• Flere års erfaring med opbygning af kampagner og flows i et komplekst systemlandskab, gerne i Adobe Campaign eller et lignende kampagneværktøj.
• Er stærk i data og selv kan trække og arbejde med kundedata frem for at vente på, at andre gør det.
• Har en videregående uddannelse, gerne indenfor økonomi, marketing, data eller lignende.
• Har lyst til at forstå, hvorfor en kampagne virkede, og ikke kun om den gjorde.
• Har erfaring fra B2B. Det er en fordel, men ikke et krav.

Responsibilities

• Bygge og vedligeholde personaliserede marketing automation-flows i Adobe Campaign.
• Kombinere kundeindsigter og teknisk forståelse for proaktivt at identificere initiativer, der styrker kundefastholdelsen og forbedrer kundeoplevelsen på tværs af digitale platforme.
• Bidrage til scoping af IT-ønsker, eksempelvis ved tilføjelse af nye datakilder eller justeringer af arkitekturen.
• Sikre en datadrevet fordeling af leads og møder til de relevante dele af salgsorganisationen.
• Sikre solid dokumentation og robuste processer i forbindelse med udvikling og løbende vedligeholdelse af marketing automation-flows.

Skills

Adobe Campaign

Data analysis

Campaign building

Lead management

B2B experience

System thinking

Education

Relevant degree

Tools

CRM systems

Job description

Tryg søger en CRM Marketing Automation Manager til at optimere vores kunderejses datadrevne kampagner og leadhåndtering. Rollen kræver hands-on erfaring med Adobe Campaign, opbygning af flows og integration af data på tværs af kanaler.

Du vil arbejde tæt sammen med salg, marketing og IT for at sikre målrettet kommunikation, høj konvertering og bedre kundeloyalitet hos erhvervskunder. Erfaring med B2B og systemforståelse er en fordel.